Bulaşık Makinesi Teslimatında Model Değişikliği Ve Gecikme Sorunu

Ağustos 22 de aldığım Arçelik 6167 ı model bulaşık makinem aldıktan 2 ay sonra pervane problemi yaşattı. Gelen servis önce arızayı bulamadı ikinci gelişte pervane değişimine gitti. Bu olay sonrasında defalarca tekrarladı artık bıktım! Yeni aldığım makineyi kullanamıyorum, aynı sorun hala devam ediyor. En az 6 kere servis geldi çözdük dediler ama sonuç aynı. Makinemi değiştirin dedim artık hala bana parça değiştirelim diyorlar. Bu nasıl bir mantık anlamıyorum. 4 kere değiştirdiğin bir parça hala çalışmıyorsa 5. De değişecek mi sanıyorsun Arçelik... Değiştirin şu makinemi!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum bir uğraştırılarak çözüldü. Yetkili servis kurulum yapıp gitmiş ama akşam eve gidip kontrol ettiğimde kapak kapanmıyordu. Bir daha servisi aradık geldiler ayak ayarlarını yapmadan kurup gitmişler. İlk gelen servis kireç önleyici için artık tuz kullanmanıza gerek yok bir aletimiz var onu kullanın deyince onu da aldık. İnşallah o alet sorun çıkarmaz...
Keşke konuyu bu platforma taşımadan sorunu çözebilseydik. Bu durum iletişimin önemini bir kez daha gösteriyor. Yardımlarınız için ailem adına teşekkür ederim



Yaklaşık 16 aydır kullanmakta olduğum Arçelik 6167 model bulaşık makinesinin kapağı, kurutma esnasında daha önce olduğu gibi artık kendi kendine otomatik olarak açılmıyor. Yaklaşık 2–3 aydır, hatta belki daha da uzun süredir her yıkamada otomatik açılma tamamen durmuş durumda. Ürünü Bursa’daki bir ...

Arçelik 6167 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra alt pervanesi her yıkamada çıkmaya başladı. Sürek...
Yorumlar