HGS İptali Sonrası Bakiye İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 FY 2157 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi iptal ettim. İptal sonrası HGS hes...

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım, plaka numarası 42 FM 710 olan HGS ürünümü 20 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen HGS’de kalan bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Buna rağmen iadenin neden yapılmadığı ve ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, tatmin edici bir açıklama alamadım.
HGS iptal işlemim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bakiyemin hâlâ iade edilmemesinden rahatsızım. HGS’de kalan paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 FY 2157 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi iptal ettim. İptal sonrası HGS hes...

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım HGS’yi telefon bankacılığı aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabımdaki bakiyenin iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 40 günden fazla süre geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırılmadı. Yaklaşık 493 TL civarındaki bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi....
Ziraat Bankası’nda kayıtlı 35 ke 3192 plakalı aracıma ait HGS’yi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. HGS’de yaklaşık 950 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin 30 gün içinde yapılacağı söylendi. Anca...


Ziraat Bankası üzerinden aldığım, HGS numarası 1117589692 olan HGS ürününü yaklaşık bir ay önce iptal ettim; ancak hesabıma para iadesi yapılması süreci inanılmaz derecede zorlaştırılıyor. Dilekçe istenmesi, şubeye çağrılmam, sürekli farklı evrak ve işlemler talep edilmesi gibi sebeplerle iade sürec...
Yorumlar