to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1000KMP Ha A++ Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulumu Hala Yapılmadı
Arçelik'ten 16.12.2024 tarihinde almış olduğum kurutma makinemin makine üzerine kurulumu hala yapılmadı. Makinenin üstüne aparatımız yok denerek haftalardır oyalanıyorum. Önce talep açılmadı dediler sonra gri makineye beyaz takalım dediler istemedim. Koskoca Arçelik'te gri aparat nasıl yok? Haftada bir geliyorlar kurmaya onda da yok diyorlar artık gerçekten sıkıldım. Konunun çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir dönüş sağlanmadı ilgili yetkili firmayla görüşülüp, çözümün hızlandırılacağı söylenip kapattılar. Makinemi açıp kurdukları yerde priz bile yok uzatma ara kabloyla kullanın demişler ve gitmişler. Uzatma kabloları makineyi bozup hasar veriyor yüksek akımla kurutma yaptığı için bunu bile bile nasıl çözüm olarak sunuyorsunuz? Aparatımı en hızlı şekilde gelip monte edilmesini ve makinemi kullanmak istiyorum bu benim en doğal hakkım
Makine üzeri kurulum sorunumu bir haftada çözdüğünüz için teşekkürler. Kurulumu yapan Vedat bey çok ilgili ve nazikti sağ olun.
