to read complaints and reviews, or file yours.Alt Pervane Sürekli Ayrılıyor Ve Ek Garanti Aktarılmıyor
Arçelik 61113 model bulaşık makinemde, alt pervane çalışırken sürekli birbirinden ayrılıyor ve bu sorun her yıkamada yaşanıyor. Makineyi ilk aldığımda, kurulum için gelen ekip fabrikanın çıkışlı arızalı olduğunu tespit etti ve kurulum sırasında makine ikinci bir makine ile değiştirildi.
İlk aldığımız makineye ek garanti yaptırmıştık, ancak bu ek garantinin değişim yapılan ikinci makineye aktarılmadığını, sistemde görüntülenemediğini servis tarafı söylüyor. Böyle olunca hem sürekli arıza yaşayan bir makine kullanıyorum hem de ödediğim ek garanti hakkımdan faydalanamıyorum.
Arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve ilk makine için satın aldığımız ek garanti süresinin, değişim yapılan bu ikinci makineye eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik garanti sorununu çözdü pervaneyi değiştirdi şimdi yeni sorun çalışırken tangır tıngur ses geliyor
Merhaba benim makineminde alt pervane çıkıyor, makinenin kenarlarına çarpıyor... Parça değişimi ile giderildi mi sorununuz acaba?