to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten İstanbul Sultanbeyli Uzundere Sezer AVM’den 6344 model iki adet bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri her iki makinede de aynı sorunları yaşıyoruz: Bulaşıklar kirli çıkıyor, makine nemli bırakıyor ve performansından hiç memnun değiliz. Bu durum bizi oldukça pişman etti.
Sorunlar nedeniyle defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Servis gelip inceledi, ancak her iki makinede aynı sorun olmasına rağmen birine 1000 TL, diğerine ise 6000 TL gibi farklı ücretler çıkardılar. Garanti süresi dolduğu için bu fiyatlar parça değişimi, genel bakım ve motor arızası için talep edildi. Bir kez ödeme yaparak işlemi yaptırdım, fakat sorunlar devam ediyor ve ürünlerden memnuniyetim hiç yok.
Her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni aldığım ürünlerde bu kadar çok problem yaşamam ve çözüm bulamamam beni mağdur etti. Ürün değişimi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
6 yıl önce aldığım Arçelik 6343 model bulaşık makinesi ve 3 yıl önce aldığım 9121 model çamaşır makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Her iki ürün de neredeyse her yıl arıza yapıyor. Bu yıl içerisinde bulaşık makinem iki kez su akıttı, çamaşır makinem ise su almamaya başladı. Her arıza için yetkili s...
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik bulaşık makinemizin pervanesi su püskürtmeyi durdurdu. Makine su alıyor, boşaltıyor ve ısıtmasında bir sorun yoktu. Sorun için Emaar Arçelik servisine başvurduk. Servis, motor arızası olduğunu belirtti ve bize 2600 TL’lik bir fiyat çıkardı. Süreç boyunca her gün bilgilendi...
Arçelik 6551 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinemin sepetleri yaklaşık 6 yıldır paslanıyor ve küfleniyor, şu anda tamamen simsiyah durumda. Bu nedenle bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve hijyen açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Servisi aradığımda sadece sepet değişimi önerdiler ve 4-5 bin tl...
Yorumlar