to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’in internet sitesinde yer alan 3330 BGS model “buz yapan su sebili”... ile ilgili yaşadığım bilgi eksikliğini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
"Şikayetim 12 saatte cevaplandı ve 2 gündür çözüme kavuştu."
09.05.2026 tarihinde Denizli’deki Arçelik şubesinden tam ankastre bir bulaş...ık makinesi satın aldık ve aynı gün içinde kurulumu yapıldı. İlk yıkamadan
Yaklaşık 6 ay önce değişimden Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi teslim edildi. Ancak ürün ilk günden beri aşırı d...erecede ses yapıyor, komşularımı kapıya getirecek kadar rahatsız edici bir gürültü sorunu yaşıyorum. 30.04.2026 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Bu nedenle Arçelik Sulta
Yaklaşık 5 ay önce düğünüm için Arçelik’ten kampanyalı set olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın ...aldım. Ürünlerin teslimatı 16.04 tarihinde İstanbul Silivri’de yapıldı. Ev henüz kullanılmadığı ve düğünüm gerçekleşmediği için ürünler aktif olarak hiç kullanılmadı. Teslimden kı
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f
"Teşekkürler"
2018 yılında Arçelik bayisinden, özellikle “en son sistem, en son model” ol...sun diyerek bir televizyon satın aldım. Bayi de bana Android özellikli, en
Şanlıurfa'nın Eyyübiye İlçesinde Altıntepe/Uğurlu Köyünde bulanan Okulumuz için Arçelik Ekolojik İnverter A++ 12326a mod...elinden 2 adet klima satın aldık. İki klimada da yaklaşık 2 aydır ch10 hatası veriyor ve dış ünite arızası yaşıyoruz. Klimalarımızın garantisi devam ediyor olmasına rağmen hiçbir ş
"Teşekkürle geç oldu ama oldu inşallah bir daha sorun yaşamam yaşarsam lüfeb değişimi yapın"
Arçelik marka duvar tipi 24 BTU inverter eko klimamızı 05.08.2021 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden satın aldık.... Klimayı aldığımız günden bu yana açma kapama düğmesinin zaman zaman takılı kalması şeklinde bir sorun yaşıyorduk ve bu problem toplamda beş kez civarında tekrar etti. Bu şikayet
Arçelik markalı K70531N model, henüz 2 yıllık bile olmayan alt buzluklu buzdolabımın üst kapağı kendi kendine düştü. Nor...mal şartlarda insan gücüyle zor yapılabilecek bir şeyin durup dururken yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Özellikle sıcak havalarda buzdolapsız kalmak zorunda kaldım.
Arçelik marka beş kapaklı derin dondurucumla ilgili 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Ge...çen sene yazın dolabım yeterince soğutmadığı için Arçelik’in genel çağrı merkezini aradım, onlar servis yönlendirmesi yaptılar ve Ankara H****** G*** teknik servisi eve geldi. Gele
Arçelik 8190 nf buzdolabım çalıştığı halde soğutma yapmıyor. Ürünün ilk arızasını yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle 10 May...ıs’ta Arçelik servisine kayıt açtırdım. Bana 11 Mayıs günü, sabah 9 ile akşam 22 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi. 11 Mayıs’ta servis tarafından arandım, telefonu
11 Mayıs 2026 günü Arçelik Kayaşehir Merkez AVM şubesinden Arçelik 9961 model kahve makinesi satın aldık. Ürünü 10 Mayıs... 2026 tarihinde saat 13.00 civarında aldık, yaklaşık 1 saat sonra eve gidip kutuyu açarak denemek için kahve yaptığımızda cihazın alt kısmından su aktığını fark ettik. Hemen aldığı
"Biraz zaman alsada ilgi alakanız için teşekkür ederim yalnız para iadem de eksik ödeme yapıldı onu da görüşüyoruz müşteri hizmetleri ile Teşekkürler Arçelik"
Tekirdağ Çorlu Arçelik Kınıklar bayisinden 9 Mayıs Cumartesi günü yeni bir ...Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabım da Arçelik’ti ve 9 yıl
14.08.2024 tarihinde Yalova Çınarcık’taki Arçelik mağazasından 2420345202 seri numaralı, 7188220150 model bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında, fatura ve garanti belgem de mevcut. Makineyi aldığımız günden beri kurutma performans
Arçelik markasına olan güvenim, yaşadığım üst üste gelen ürün kusurları ve servis ihmalleri nedeniyle tamamen bitmiş dur...umdadır. Kısa süre önce buzdolabı alımında yaşadığım, hasarlı ürünü onarıp sıfır ürün diye teslim etmeye çalışmaları henüz hafızamda tazeliğini korurken, şimdi de yeni aldığım bula
"Arçelik genel merkezden müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler sonucunda yedek parça Arçelik tarafından temin edilerek kısa sürede Manisa/Salihli yetkili servisi tarafından bir defaya mahsus ücretsiz olarak değiştirilmiştir. Konu hakkında yardımları için Arçelik firmasına teşekkür eder yeni taktıkları yeni parçada aynı sorunu yaşamamayı temenni ediyorum."
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce büyük güvenle satın aldım. Ancak ürün teslim edildiği günden... itibaren sorunlu çıkmış, özellikle çamaşırları düzgün sıkmama, arıza verme ve verimsiz çalışma problemleri nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Aldığım günden b
Arçelik a43 b685 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri televizyon sürekli donma sorun...u yaşatıyor. Son olarak da ekranda sadece Arçelik logosu kalıp dondu ve televizyon hiç açılmamaya başladı, şu anda cihazı kullanamıyorum. Yıllardır süre gelen bu sorun nedeniyle A
Arçelik’ten İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki şubenizden almış olduğum bulaşık makinesi yaklaşık 3 aydır ciddi elektrik pr...oblemi çıkarıyor. İlk olarak evin şalterini sürekli attırmaya başladı, bunun üzerine bir elektrikçi çağırdım, priz ve tesisatı detaylı kontrol etti ancak prizde ya da ev elektriğin
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinem üç aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine çalıştığı an...da adeta yerinden yürüyerek ileri geri hareket ediyor ve evde sanki havaalanındaymışız gibi aşırı yüksek bir gürültü oluşuyor. Gürültü o kadar fazla ki evin içinde konuşurken birbi
28.01.2026 tarihinde Armar Kahramanmaraş şubesinden Arçelik marka 1011 model kurutma makinesi, ankastre set ve airfry ür...ünü satın aldım. Daha ilk günden itibaren hem ankastre set hem de kurutma makinesinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ankastre fırın aşırı sesli çalıştığı için arıza kaydı oluştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
