to read complaints and reviews, or file yours.9 Yıllık Arçelik Buharika Hayal Kırıklığı: Yedek Parça Sorunu
Merhaba. 9 yıldır Arçelik Buharika kullanmaktayım. Bir ay önce contası sızdırmaya başladı. Fırçası, contası ve mop bezleri için Servisi aradım. Buharika artık üretilmiyor ve yedek parçası bulunmuyor dendi. Çağrı merkezini aradım. Servis beni aradı yedek parçalarının Türkiye geneli bulunmadığını söyledi. Ürün 2 senelik olsaydı hediye çeki verildiğini 2 seneyi geçtiği için mümkün olmadığını ifade etti. Ürün hala Trendyol ve Hepsiburada da fahiş fiyatla satılmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ne kadar kızsam da Arçelik'ten vazgeçmem. Çağrı merkezi olsun yetkili servis olsun iletişimimiz gayet iyiydi. Arçelik Eskişehir Sakarya Caddesi Yunusemre şubesi İpek hanım çok nazikti kendisine teşekkür ederim. Ürünü oraya teslim edip yorumumu daha sonra güncellerim.
