Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Saadet

Saadet

Şikayetleri(3)

5
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketi Karmaşası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

19 Mayıs 2024 02:59496

"Linkedln üzerinden Mihriban hanım'a ulaşarak sorunumu tekrar anlattım. Kendisi hızlıca Ekrem Bey'e iletti. Ekrem Bey tarafından aranarak hızlıca sorunum ve neden olabileceği hakkında bilgilendirildim. Bu zamana kadar hiçbir müşteri temsilcisi bu kadar çözüm odaklı ve anlayışlı bir şekilde sorunumu dinlememişti. Kısa sürede yaptıkları bu çözüm odaklı yardım için çok teşekkür ediyorum. Umarım tüm ekip bu denli çözüm odaklı olmaya teşvik edilir."

Vodafone paketim 15 Mayıs tarihinde yenilendi. 17 Mayıs akşamı 30 GB intern...