to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Donmama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Arçelik 278550 ıeı nf buzdolabımda uzun süredir donmama sorunu yaşıyorum. 7. Ayda yaşanan yaklaşık 4 saatlik elektrik kesintisinde buzlukta bulunan tüm ürünlerim tamamen çözüldü. Elektrikler geldikten sonra tekrar koyduğum su ise 24 saat geçmesine rağmen donmadı. Zaten buzdolabımın buzluk kısmında sürekli olarak donma problemiyle karşılaşıyorum.
Bu sorunu daha önce Arçelik servisine ilettim ancak bir çözüm bulamadılar. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve buzdolabımın müşteri ve servis kayıt numaraları elimde mevcut. Kocaeli/Körfez’de yaşıyorum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
