Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve İzin Dışı İade Talebi
"Doğan Beye teşekkür ederim"
"Doğan Beye teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimde Aras Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce aynı ürünü sipariş ettiğimd...e kargo evime kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi, ürünü iade edip yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Yeniden verdiğim bu siparişim de yine Aras Kargo ile gönderildi ve bu k

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Aras Kargo’nun Menemen ve Ulukent şubeleri ile müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gaziemir’de otur...uyorum ancak yaklaşık 2.000 TL değerindeki kapıda ödemeli siparişim Ulukent şubesine yönlendirilmiş. Kargonun 27’sinde teslim edilmesi gerekirken acil bir ürün olmasına rağmen tesl
"Sorun giderildi ilginiz için teşekkürler"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmemiştir. Siparişim yerine, başk...a bir müşteriye ait olduğu anlaşılan iade kargosu Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek kayı
Trendyol platformunda aktif satış yapan bir satıcıyım ve günlük ortalama 50 adet kargo çıkışı sağlamaktayım. Buna rağmen..., anlaşmalı kargo firması olan Aras Kargo Konya Mevlana şubesi kargolarımı düzenli olarak iş yerimden/adresimden teslim almamaktadır. Bu durum operasyonel süreçlerimi aksatmakta ve
18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 22 Temmuz olarak ...görünmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aras Kargo takip ekranında gönderim, 22 Temmuz 2026 saat 00:14’ten beri İzmir Bornova varış transfer merkezinde bekliyor ve o t
16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.500 TL bedelle Hoogar German Kuhle Antrasit Tavan Vantilatörü ...satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da tarafıma ulaştı ancak montajın yapılacağı tavanın taşıma demirleri açısından uygun olmaması nedeniyle kullanamayacağımı fark ettim ve 20 Temmuz günü
16.07.2026 tarihinde Tesettürhan Butik’ten 222554992 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Aras Kargo’ya verildi ve ...6465529884023 takip numarasıyla Kocaeli Gölcük şubesinden tarafıma gönderildi. 1.800 TL tutarındaki bu kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde Aras Kargo sisteminde gönde
Bursa Osmangazi’deki Aras Kargo üzerinden beklediğim, içinde bebek anne yanı ürünü bulunan 6470534982609 takip numaralı ...kargom bugün sistemde ve SMS’te teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir kargo görevlisi kapıma gelmedi, ürün tarafıma ulaşmadı. Teslim ed
27 Temmuz 2026 tarihinde 6468404575382 numaralı teslimatım için Aras Kargo'dan arayan kurye siparişimi Zirvekent TOKİ pa...zar yerinden alabileceğimi söyledi. Sipariş verirken açıkça adres belirtmiş olmam ve gel al noktası seçmememe rağmen kurye siparişimi ısrarla pazar yerinden alabileceğimi, bölgedek
Koçtaş’tan 3 parça ürün satın aldım, bunlardan biri olan valiz bana teşhir ürünü olarak gönderilmiş. Ürün 22 Temmuz’da t...eslim edildi, kutusundan daha önce açılmış ve yırtık olduğu çok net anlaşılıyordu. Valizin bu şekilde gönderilmesi hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edil

"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Boyner’in internet sitesinden iki gün önce bir adet t-shirt siparişi verdim.... Enez ilçe merkezinde ikamet ediyorum. Siparişimin teslimi Aras Kargo ile
24.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom tarafıma ulaştırılmadığı için Ulukent şubesiyle iletişime geçilmeye ...çalışılmış ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşılamamıştır. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderi numarası 6467383237056 olan kargom için iade sürecinin başlatıldığı ve “adres
Aras Kargo Firuzköy şubesi üzerinden Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken kargom sistemde 18’inde “teslim edildi” o...larak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içinde Ocean Plus Omega 3 Balık Yağı 1200 mg 50 kaps
Aras Kargo ile gönderilen 6068048239364 takip numaralı kargom, Uşak Eşme merkez adresime hiç getirilmeden doğrudan geri ...iade edilmiş görünüyor. Kargonun 22.07.2026 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum ancak internetten sorguladığımda “mobil dağıtım gününde teslimata çıkarılacak” ibarelerine rağme
"Özgül Hanım'a çookk teşekkür ediyorum. Çözüm odaklı ve ilgili tavrı için minnettarım:)"
14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir seccade siparişi verdim. 10676464367 numaralı bu siparişim Trendyol tarafınd...an Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo şubesiyle görüştüğümde, ürünün kayıp biriminde olduğu söylendi ve süreç i
16.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Muratoğlu Yapı firmasından Knauf 10 cm folyosuz çatı şiltesi, 9 adet mineral ...taş yünü siparişi verdim. 18.07.2026 tarihinde 6465160049714 numaralı kargomun Aras Kargo Düzce transfer merkezine ulaştığı sistem üzerinden görüldü, ancak aradan 3 gün geçmesine r
Aras Kargo 6067811173284 takip numaralı kargom için tarafıma, gönderimin Avcılar/Denizköşkler şubesinden 27.07.2026 tari...hine kadar teslim alabileceğim yönünde bilgilendirme SMS’i geldi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen, 25.07.2026 tarihinde belirtilen şubeye gittiğimde kargomun geri gönder
Uzun süredir Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinin teslimatlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır e‑ticaret... iade gönderilerim bana hiç ulaşmadan, eski iş yeri adresime gidiyormuş gibi sisteme “teslim edildi” olarak işleniyor. Güncel adresimi bilmelerine ve her seferinde telefonla iletme
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 6463832473317 takip numaralı kargom, bir haftadır bekle...meme rağmen bana hiç ulaşmadı. Takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor ve alıcı kısmında da “kendisi” yazmasına rağmen kargo fiilen bana teslim edilmedi. Kargo bedeli 335
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98