Yanlış Adrese Teslim Edilen 60 Bin Liraya Yakın Kargo İçin Sorumluluk Talebi




Trendyol üzerinden Antilop marka bir mama sandalyesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için satıcıya iade etmeye karar ver...dim. Mama sandalyesini ayakları ve masa kısmı da dahil olmak üzere tüm parçalarını özenle sararak bir çuvala koyup Aras Kargo Hakkari Merkez Şubesi üzerinden gönderdim. Buna rağmen

19.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü 20....02.2026 tarihinde Aras Kargo Kumkapı şubesinden (Fatih/İstanbul) gönderdi.
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Aras Kargo Osmaniye Merkez şubesi üzerinden gönderilen 6357007978757 takip ...numaralı kozmetik ürünümle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 18 Şu

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6038735163159 takip numaralı kargom için teslim edildi görünüyo...r (alışveriş yaptığım sitede) ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim görünmesine rağmen ne bir arama aldım ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı. Aşıkveysel şubeni

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde, ürünüm adrese hiç getirilmeden İstanbul Büyükçekmece bölgesindeki şubeye teslim... edilmiş ve az önce tarafıma gelen SMS ile üç gün içinde şubeden almam gerektiği bildirilmiştir. Oysa bu gönderi, takip numarası 444134901 olan ve açıkça adrese teslim seçilmiş bir
"İrem hanıma teşekkür ediyorum ürünüm teslim edildi umarım böyle durumlar artık yaşanmaz."
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 604025...3190457 takip numaralı gönderim için bugün “2 saat içinde adresinize teslim

"Gece. Aras Kargo Sapanca şubesi adına şikayetimi yayınladıktan 1 dakika sonra mesaj ile dönüş yapıldı. Ertesi sabah erkenden Batı Marmara bölge müdürlüğünden arandım. Bircan bey'in inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oluşu takdire şayan gerçekten birkaç saat içinde sorunu çözdü ve ürünlerime ulaştım, tekrar tekrar aradı sorunun çözüldüğünü teyit etmek için. Keşke her şubeniz de 1 tane bu denli sorun çözen konuşma diksiyonu iyi ve anlayışlı çalışanlar bulundursanız 1 haftadır akıbeti belli olmayan kargolarım 1 2 saat içinde ortaya çıktı ve bir sorun olursa başka zaman yine ulaşabileceğim aksiyon yönlendirmeleri yaptı👏👏 sağ olsun. Buradan da tekrar tekrar bircan çakıcı Bey e çok çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı için son bir hafta içi...nde iki kez Sapanca Aras Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Her iki s

Aras Kargo Beypazarı şubesinin Ankara Nallıhan ilçesi Çayırhan Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargolarımda uzun za...mandır aynı sorunu yaşıyorum. 19.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere birçok gönderimde, kurye hiç kapıya gelmeden ve zile dahi basmadan “evde yoktu, şubeden teslim alabilirsiniz

Aras Kargo’nun 6357726924579 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manavgat Selge şub...esinden dağıtıma çıkan kargo için görevli beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de evde olmadığımı ancak eşimin evde olduğunu belirttim. Görevli, eşimin aşağıya inmesini is

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargomun içinde yaklaşık 4.000 TL... değerinde dijital fotoğraf makinesi bulunuyor. Kargo hareketleri 21 Şubat saat 02:56’dan bu yana güncellenmiyor ve sistemde “İkitelli Transfer” de görünüyor, ancak bugüne kadar he

Türkiye’de bugüne kadar çalıştığım kargo firmaları içinde en işlevsiz olanın Aras Kargo olduğunu üzülerek belirtmek isti...yorum. Şu ana kadar tarafıma gönderilen paketlerin ancak üçte birini sorunsuz şekilde teslim alabildim, geri kalanlarında çeşitli sorunlar yaşadım. Son olarak Antalya Döşemealtı b

Gaziantep Karataş Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün ...adresime getirilmedi. Sistemde ve görevli tarafından zili kullandıkları söy

Aras Kargo ile gönderdiğim, tarafımca özenle ve çok güzel şekilde paketlenmiş olan biblo, alıcıya kırık şekilde teslim e...dilmiş. Teslim alan kişi, ürünün kırık halinin fotoğrafını bana gönderince durumu fark ettim. Gönderi sırasında herhangi bir sigorta işlemi yaptırmamış olsam da, bu kadar özenli p


"Teşekkür ederim."
Aras Kargo ile gönderilen 6357422794796 numaralı kargom hakkında şikayette ...bulunmak istiyorum. 20.02.2026 Cuma günü saat 10.04’te “kargonuz 2 saat içi

Trendyol üzerinden Özkan Ahşap satıcısından bir masa takımı satın aldık. Ürün, 21 Şubat Cumartesi günü Aras Kargo tarafı...ndan teslim edilirken kırılmış olarak geldi. Sandalyelerden biri kırık çıktı, ayrıca üründe aşırı derecede ağır bir boya kokusu vardı ve yüzeyler yapış yapış olduğu için kullanıma
4 Şubat günü dağıtıma çıkan 6036690963446 takip numaralı kıyafet kargom, yaklaşık bir aydır bana teslim edilmediği halde... sistemde 18 Şubat tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şika

Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesinde günlerdir bekleyen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 63...55261942073 olan gönderi 5 gündür şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi alm

Trabzon’dan belirli aralıklarla alışveriş yaptığım bir firmanın ürünleri Aras Kargo Pendik Kaynarca Şubesi ile gönderili...yor ve yaklaşık üç ayda bir aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Son gönderimde, 19’unda kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj geliyor, 20’sinde ise aynı anda iki SMS alıyor

Aras Kargo Birecik şubesi aracılığıyla Şanlıurfa’dan Kocaeli’ye gıda ürünü gönderdim. Gönderdiğim ürün 500 adet içli köf...teydi ve yaklaşık maddi değeri 27.000 TL’dir. Ürünü teslim ederken şube çalışanlarına bunun gıda ürünü olduğunu özellikle söyledim, bozulma veya hasar durumu olup olmayacağını sord



Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen #10978628438 numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyord...u ancak ürünüm teslim edilmedi. Mersin Garaj Şubesi’ne gittiğimde gönderim için yönlendirme yapıldı bilgisi veriliyor fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu kargo acil bir hediye

"Özellikle Mehtap Hanim'a teşekkür ederim. Aradı, ilgilendi."
Uşak Merkez’deki Aras Kargo Kilim Şubesi üzerinden 6040072372594 takip numa...ralı kargom bugün adresime teslim edilecekken, kurye beni aramadan kargoyu

"Sorun çözümü teşekkür ederim"
İstanbul Pendik adresime şehir dışından içinde kuru bakliyatların bulunduğu... bir koli gönderildi. Gönderiden 3 gün sonra Aras Kargo’dan “evde olmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98