to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Batı Antalya Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Çağrılar
14 Haziran’da siparişini verdiğim, içerisinde çalışma koltuğu bulunan ve takip numarası 6448515276761 olan kargom 16 Haziran’dan bu yana Aras Kargo Batı Antalya şubesinde görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Günlerdir dağıtımda hiçbir ilerleme olmadığı gibi hâlâ depoda bekletiliyor.
Defalarca Batı Antalya şubesini ve Aras Kargo’yu aramama rağmen telefonlara bakan olmadı, herhangi bir bilgi de verilmedi. Ne teslimat yapılıyor ne de açıklama yapılıyor, bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve Batı Antalya şubesindeki bu ihmalkâr tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını istiyorum.
Sayın Emre G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36341402 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargo yarın gelmesin ben geleceğim rahatta kalsın şube çay içmeye devam
