to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Büyükçekmece Şubesinde Kitaplar Fırına Bırakıldı
23 Haziran 2026 tarihinde, Aras Kargo Büyükçekmece şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 6451449788471 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargomun içinde dini kitaplar olmasına rağmen, kurye beni aramadan, zile dahi basmadan, sadece yukarı çıkmamak için apartman girişimizdeki fırına bırakmış.
Kitapların yere konulmuş olması ve kargonun bana haber verilmeden üçüncü bir kişiye teslim edilmesi hem saygısızca hem de güvensiz bir teslimat şeklidir. Ayrıca Aras Kargo’nun bu tarz teslimatı sürekli yaptığını görmek beni daha da rahatsız ediyor.
Aras Kargo’dan, öncelikle bu özensiz teslimat sebebiyle tarafıma bir özür dilenmesini ve özellikle Büyükçekmece şubesindeki ilgili personelin bu konuda uyarılarak, bir daha aynı durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın R K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36340458 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
