Yanlış Desi Ölçümü Nedeniyle Aşırı Kargo Ücreti İadesi Talebi

"Doğan Bey başta olmak üzere diğer çalışanlar da çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim."



"Doğan Bey başta olmak üzere diğer çalışanlar da çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim."



Balıkesir Burhaniye Aras Kargo şubesiyle yaklaşık üç yıldır aynı sorunu yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde de yine aynı per...sonel tarafından benzer bir mağduriyet yaşadım. 6040290523595 takip numaralı kargomun 25.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken, saat 11.30 civarında kargo personeli
Ankara Mamak Natoyolu bölgesinde faaliyet gösteren büyük bir inşaat firmasıyız ve uzun süredir Aras Kargo Ankara Mamak N...atoyolu Şubesi ile ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Adresimize her kargo geldiğinde, dağıtıma çıkmak yerine telefonla aranıp dağıtım bölgesinde olmadığımız söyleniyor ve kargolarım

Ankara Sincan’da Aras Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. “Dağıtım alanı dışında olduğumuz” gerekçesiyle kargo...larımı adresime teslim etmiyorlar, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve bu yüzden bazı kargolarım geri gidiyor. Bugün de Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gön
"İlginiz için çok teşekkürler"
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve kargo ücreti gönderici ödemel...i olan, 6359671432538 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerek

10258597896 teslimat numaralı Aras Kargom, Bilecik ilindeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, paketin büyük olması... bahane edilerek Bilecik’te sanayide bulunan depoya bırakılmış. Adresim Gazipaşa Mah., Atatürk Blv. No:20, 11000 Bilecik Merkez/Bilecik teslimat bölgesi olmasına rağmen kargomun ad

Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 6359723427288 olan kargom 25.02.2026 tarihinden beri “yolda”... görünüyor, fakat ortada hiçbir gönderi yok. Sistemde sürekli yolda olarak görünmesine rağmen Şirinevler şubesi de kargonun nerede olduğunu bilmediğini söylüyor ve net bir bilgi ve

Aras Kargo Akyazı Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 6359198993841 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık 3 gün...dür “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de teslimata dair bir SMS aldım. Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetleri

Aras Kargo 6359052944540 takip numaralı gönderimizle ilgili üç gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşterimiz kargosu...nu teslim almak için şubeye gitmesine rağmen, şube çalışanları böyle bir kargonun olmadığını, şubede bulunmadığını söylüyor. Ancak sisteme baktığımızda gönderi Mavişehir şubesinde
Aras Kargo ile yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 6391099691586 takip numaralı kargom dağıtımdayken, kargo taki...bi yaparken sistemde yanlışlıkla “şubeden teslim” seçeneğini işaretledim. Bunun üzerine hem ilgili şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak hatalı işlemin düzeltilmesini ve karg

Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, içinde kahve köşesi bulunan kargom bugün az önce apartman girişine bırakı...larak gidildi. Paketim şu anda apartmanın girişinde kapıda duruyor, daireme teslim edilmedi. Kuryeye durumu söylediğimde “İsterseniz şikayet edin” gibi umursamaz bir ifadeyle karş


26.02.2026 tarihinde Bursa Gazcılar şubesine gelen, 10255027538 takip numaralı kargom tüm gün evde olmama rağmen adresim...e teslim edilmedi. Bugün Aras Kargo tarafından arandığımda, evde kimse olmadığı ve bana da ulaşamadıkları gerekçesiyle kargomu şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği sö

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde tahmini teslimat bilgisine kesinlikle uyulmaması nedeniyle açıkça mağdur edil...dim. 6359786317228 takip numaralı gönderim için sistemde 27.02.2026 tarihi tahmini teslimat günü olarak görünmesine güvenerek plan yaptım; ancak kargom bu tarihte tarafıma teslim e

"Müşteri ilişkileri sayesinde çözüldü teşekkürler"
Trabzon’dan içinde gıda bulunan bir ürünüm Aras Kargo ile tarafıma gönderil...di ve 27 Şubat 2026 tarihinde Kars Sarıkamış şubesinden bir kadın personel

Konya’da Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6359333473771 takip numaralı Fitness ...ürünü içeren bir kargomun 25 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında yaklaşık 3–4 gündür sür

"."
Aras Kargo Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden 6359517438561 takip numaralı ...gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Kargomun dün teslim edileceğine dair
"Şikayetim sonucunda gönderim adresime teslim edildi. Keşke bu sürece hiç gerek kalmasaydı. Neyse. İyi ki varsın sikayetvar 🙏🌸"
Aras Kargo Antalya Döşemealtı şubesi ile internetten vermiş olduğum sipariş...in teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 6391004145393 takip numaralı kargo

26 Şubat saat 12.25 civarında Aras Kargo’nun Ankara Altındağ bölgesine dağıtım yapan kuryesi, 50 kg’lik ağır kargomu bin...a girişine bırakıp, hiçbir şekilde kapıya çıkarmadan ya da teslim ettiğine dair bilgi vermeden ayrıldı. Bu kadar ağır bir ürünün bina önüne bırakılıp gidilmesi hem müşteri açısında

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile ilgili olarak 6391055702434 numaralı gönderim bugün teslim e...dilecekti. Ancak kargo bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gö

26.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında teslim edilmesi gereken 6358370960666 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilg...ili bir sorun yaşadım. Kurye eve hiç gelmeden, sistemde “alıcı evde yok” şeklinde not düşülerek kargom Dargeçit Yağmur Kırtasiye adlı esnaf noktasına bırakılmış. Dargeçit Yağmur K

Aras Kargo Hasanpaşa Şubesi üzerinden beklediğim kapıda ödemeli bir kargo, ev adresime hiç getirilmediği halde “adreste ...bulamadık, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderdiler. Oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla da aranmadım. Bu yaşadığım ilk sorun değ

Trendyol üzerinden verdiğim 7260030650352487 numaralı siparişime ait, Aras Kargo 6359928887453 takip numaralı gönderim i...çin telefonuma “İlettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtıma çıkarılmayacak; şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Mes

"Sorunum için ilgilendiler. Kısa zamanda çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
24.02.2026 tarihinden Şaşmaz Şubeye verdiğim paket bugün 26.02.2026 olmasın...a rağmen teslim olmadı. Diğer firmalar 24 saatte teslim ederken, Uzak bölge

Koçtaş üzerinden satın aldığım oyuncu koltuğunun teslimatı için Aras Kargo Manolya Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıy...orum. 26 Şubat Perşembe günü “Sizi adresinizde bulamadık, şubemizden teslim alınız” şeklinde SMS aldım; ancak ne sabit hattımdan ne de cep telefonumdan hiçbir şekilde aranmadım. Ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98