Aras Kargo’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Şube Eksikliği

Trabzon’daki Aras Kargo ile uzun süredir teslimat sorunları yaşıyorum. Son gönderimde de, daha önceki siparişlerimde olduğu gibi, kargolarım ya geç getiriliyor ya da hiç adrese gelmeden iade’ye düşüyor. Adresime teslimat yapılmaması ve gönderilerin sürekli gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunlar üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. Kargolarımın zamanında ve gerçekten adrese getirilmesini, özellikle de şu an dağıtımda olan kargomun bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca yaşadığım ilçede Aras Kargo şubesi bulunmadığı için gönderilerimin başka ilçedeki şube üzerinden ilerlemesi, teslimat sürecini daha da uzatıyor. Bulunduğum ilçenin, mevcut yan ilçedeki şubeye göre daha merkezi olmasına rağmen şube olmaması teslimat sorunlarını artırıyor. Bu nedenle yaşadığım ilçeye yeni bir şube açılmasını veya mevcut yan ilçedeki şubenin benim bulunduğum ilçeye taşınmasını istiyorum.

Sürekli tekrar eden bu gecikme ve teslim edilmeme problemlerinin giderilmesini ve tarafıma yaşanacak yeni mağduriyetlerin önlenmesini rica ederim.