Aras Kargo’nun Ağır TV Sehpasını Şubeden Alınması Talebi Müşteriyi Zor Duruma Getirdi

Eşimin sipariş ettiği TV sehpasının teslimatı Aras Kargo Kocaeli/İzmit bölgesinden yapılacaktı. 27.06.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında Aras Kargo görevlisi, eşimi arayarak yoğunluk bahanesiyle kargoyu şubeden alıp alamayacağını sormuş. Eşim, hangi ürün olduğunu bilmediği için sorunca, karşı taraf bunun TV sehpası olduğunu söylemiş.

TV sehpası ağır ve hacimli bir ürün olmasına rağmen, daha uyanmamış, uyku sersemi hâlde olan bir kadına şubeye gelip almasının söylenmesi hem mantıksız hem de insanı zor durumda bırakan bir durumdur. Eşim o anda dalgınlıkla “alırım” dese, bu ürünü tek başına nasıl taşıyacak, hangi araçla nasıl götürecek, hiç düşünülmemiş. Bu aramanın ve böyle bir talebin olmaması gerekir. Eğer bu hizmeti vermeyecekseniz, o zaman otobüs firmalarıyla ürünlerimizi otogarlardan alalım.
6453267747796 takip numaralı gönderiyle ilgili olarak, bu aramayı yapan personelin uyarılmasını, ağır ve hacimli ürünler de dahil olmak üzere tüm gönderilerin söz verildiği gibi adrese teslim edilmesini ve müşterilerin şubeden almaya zorlanmasına yönelik bu tür aramaların tamamen sonlandırılmasını talep ediyoruz.