Yanlış Teslimat Notu Ve Çözüm Bulamayan Çağrı Merkezi Nedeniyle Mağduriyet
"Çağrı merkezi elemanlarına bu dört yıldız."
"Çağrı merkezi elemanlarına bu dört yıldız."
"Geç kalındı ama müşteri temsilcisi tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Alyamoda’dan aldığım 3 adet alt-üst takım eşofman, 6442762724421
"Her şey için teşekkür ediyorum ilginizden dolayı"
Aras Kargo Yalova Çınarcık şubesine yönlendirilen 6436430761625 ve 72600331...88129040 takip numaralı iki kargom 5 Haziran’dan beri şubede bekletiliyor v
6 Haziran’da verdiğim siparişe ait, Aras Kargo 6444170763579 takip numaralı kargom 9 Haziran’dan bu yana Ankara Kazan tr...ansfer merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “kargonuz dağıtım şubesine gitmek üzere yola çıktı” deniyor, ancak sistemde hâlâ Ankara Kazan transfer mer
08.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 6058983259778 takip numaralı kargom için “adres eksik” denilerek dağıt...ıma çıkarılmadan geri gönderim süreci başlatılmış. Ben durumu fark eder etmez telefonla şubeye ulaşıp adrese ek yapılmasını veya alıcı telefon numarasının sisteme eklenmesini rica
"Balkona atmışlar 😌"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, 6440485170445 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinde Aras Kargo Antalya Do...ğu Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, 6 gündür adresime teslim edilmedi. Kargom için adrese teslim ücreti ödememe rağmen her gün arayıp kayıt oluşturmama karşın, kurye ve şube çalışanlar
Aras Kargo’nun özellikle Elazığ şubesine bağlı olarak çalışan dağıtım sürecinden ve kargo takip uygulamasından ciddi şek...ilde şikayetçiyim. Uygulama neredeyse her zaman yanlış bilgi veriyor. Kargo “dağıtıma çıktı” göründüğü için bütün gün evden çıkmadan bekliyorum, sözde teslim edileceği saat aralığı
Aras Kargo ile 6442322106351 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Bu kargonu...n 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim takip ekranında kargom 8’inde Tunceli Merkez şubede gör
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmesi gerek...en, içinde kızıma doğum günü hediyesi olarak aldığım yaklaşık 10.000 TL değerindeki fotoğraf makinesinin bulunduğu 6442977292439 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edil
02.06.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Ankara Gölbaşı bölgesinden beklediğim, içinde sandalye bulunan 6058608295831 ta...kip numaralı kargom sistemde “araca yüklendi” görünmesine rağmen transfer merkezinde takılı kalmış durumda. Şubeye gittiğimde ise “bu ara sorun var, yapacak bir şey yok” şeklinde b
"Gamze hanım ve ugur beye teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri bana ulaşarak sorunun çözülmesine yardımcı oldu teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim 10566170350 numaralı siparişimin Aras Kargo tar...afından teslimat sürecinde hem sistemsel hem de operasyonel olarak ciddi şe
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi süreci ve müşteri hizmetleri deneyimimden dolayı şikayetçiyim. İstanbul’dan Kayseri’ye ...gönderilen, benim için aciliyeti ve önemi çok yüksek olan bir yedek parça için özellikle 48 saat içinde teslimat sözü verilmesi üzerine bu firmayı tercih ettim. Buna rağmen kargo,
İzmir Güzelbahçe’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9 Haziran tarihinde teslim edileceğ...i söylenen 6442570497200 takip numaralı kargom, bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi hem çok uzun sürdü hem de belirtilen günde teslimat yapılmadı. Kargonun içinde
Aras Kargo Bartın şubesi üzerinden 6444627549571 takip numaralı gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor ve adrese teslim e...dilmiyor. “Acelesi olan varsa gelip şubeden teslim alsın” şeklinde bilgi verildi. Şube müdürü E**** Bey’in de olduğu bu süreçte kargomun normal şekilde dağıtıma çıkarılmaması neden
"Doğan Bey'e teşekkür ederim."
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen çocuk kıyafeti, 5 Haziran tarihinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilme...di. 6 Haziran tarihinden itibaren kargom sistemde Merzifon Transfer Merkezi’nde görünmesine rağmen, 10 Haziran tarihi itibarıyla hâlâ aynı noktada gözükmekte ve herhangi bir hareke
Aras Kargo’ya ait 6440124501840 takip numaralı gönderim 20 gündür kayıp ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun... bana teslim edilmiş göründüğü söyleniyor ancak ne ben böyle bir teslim aldım ne de kargoyu gören var. Hem çağrı merkezi hem de ilgili şube, kargonun bana teslim edilmediğini ve ne
"Çözüldü"
Aras Kargo ile 6059795760223 takip numaralı gönderim dün kargoya verildi ve... Denizli’ye gelmesi gerekirken bugün itibarıyla sistemde Antalya’ya gönderi
08.06.2026 tarihinde kargoya verilen ve 10.06.2026 tarihinde saat 00:41’de Diyarbakır transfer merkezine ulaşan, 6444676...446780 takip numaralı gönderim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Çok acil olan bir ürün olmasına rağmen bu kadar bekletilmesi beni mağdur etti. Aras Kargo
04.06.2026 tarihinde kurumsal firmamız adına Aras Kargo aracılığıyla İstanbul Büyükçekmece’den Kağıthane bölgesine bir g...önderi gerçekleştirdik. 6058976711550 takip numaralı bu gönderimiz, aradan günler geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptı
Aras Kargo’nun 644466805252 takip numaralı kapıda ödemeli gönderisiyle ilgili Manavgat Şubesi yüzünden mağduriyet yaşama...ktayım. 608,98 TL tutarındaki likit ürünüm için dün saat 15:25’te telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi. O saatlerde evde olamayacağım için m
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için"
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 5 Haziran ta...rihinde verilen ve 6442609554234 takip numaralı kargom, üzerinden 6 gün geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98