to read complaints and reviews, or file yours.
10.01.2026 tarihinde saat 19:03 civarında Aras Kargo’dan, 6335468861030 takip numaralı bir gönderiyle ilgili adımla ilgi...li bir SMS aldım. Mesajda, gönderinin Trendyol üzerinden olduğu ve teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen ben böyle bir sipariş vermedim, herhangi bir ürün teslim almadım. Si
"Müşteri temsilcisi Doğan Bey’e çok teşekkür ediyorum kendisi çok ilgili alakadar oldu konuyu bizzat yakından takip ettiği kendisine teşekkür eder işinde başarılar ve terfiler dilerim Allah razı olsun"
Aras Kargo tarafından internetten aldığım bir ürünün teslimatında, bugün sa...at 18:21’de “size ulaşamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS al
İnternet üzerinden verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve kargo İstanbul Martı Şubesi’ne ulaştıktan ...sonra teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Hastanede yatan yeğenime moral olması için “uyku arkadaşı” olarak geçen peluş bebek tavşan sipariş ettim; özellikle zamanında ul
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından “2 saat içinde adresinizdeyiz” mesajı almama rağmen, kargolarım o gün içerisi...nde tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaraları 6332469519164 ve 5774*******28 olan gönderilerimle ilgili 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin dağ
Aras Kargo 6335235864056 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde i...ki kez SMS alarak kargomun belirtilen kod ile gün içinde teslim edileceği bildirildi. Kargo benim için önemli olduğu için bütün gün evden çıkmadım ve gönderimi haritadan takip etti
"Sonunda teslim edildi denen kargoyu bugün teslim ettiler"
"Teşekkürler"
Aras Kargo Natoyolu Şubesi ile yaşadığım saygısız ve kurumsallıktan uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Bedeni uymayan ...bir ürünü iade etmek için 07.01.2026 tarihinde ana merkezi arayıp randevu oluşturdum, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine perşembe günü şubeyi aradım, yine kargomu almaya gelen olma
Aras Kargo, 60 desilik kocaman bir kargoyu kaybettiğini dahi kabul edemeyip sürekli yalan beyanlar insanı geçiştirmek ve... en ufak ulaşılabilir olmayan sistemleriyle 2 gündür devasa bir mağduriyet yaratıyor. Şubeye yaklaşık 2 saat telefonla ulaşmayı denediğimde, kargomun yerini bulsunlar diye ayakları
"Aras Kargo Antalya Altınova şubesi çalışanları (Ferdi bey) ve müşteri temsilcilerinden bir yetkili (Bircan bey) yakından ilgilenerek benim için anlamı olan kargomun takibini sürdürerek uzun süren bir araştırma sonrası kargomu bulup teslim ettiler. Bunun için teşekkür ediyorum. Umuyorum tekrar böyle bir sorun ile karşılaşmamayı temenni ediyorum."
Aras Kargo Elbistan şubesi üzerinden 6031959578756 takip numaralı iade kargomla ilgili 9 Ocak saat 18.00’den sonra başla...yan ve 10 Ocak saat 13.00’e kadar devam eden bir sorun yaşıyorum; şu anda da sorun çözülmüş değil. Şubede görevli bayan personel telefona uzun süre hiç bakmıyor, açtığında ise iade
10.01.2026 tarihinde Aras Kargo Kartal Atalar Şubesi üzerinden beklediğim gönderi için saat 11.10’da “gönderiniz dağıtım...a çıkmıştır” mesajı aldım, ancak sadece iki dakika sonra 11.12’de “adresinizde bulamadık, gelin şubeden alın” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Mesajdaki linke tıkladığımda adr
"Müşteri ilişkileri ekibine teşekkürler"
"İlk başta çok üzdüler fakat şikayet var bölümü devreye girince sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
09.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo kuryesiyle çok r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Trendyol’dan aldığım bir ürün için sistemde önce kargonun iptal edildiği bilgisi verildi, ardından hiçbir mesaj veya bildirim gelmeden bir anda kury
08 Ocak günü saat 16.30 civarında Aras Kargo’nun Kocaeli‑Gebze bölgesine dağıtım yapan görevlisi, 6333670272611 takip nu...maralı kargomun teslimatı için adresime geldi. Ödemeyi kart ile yapmak istediğimde pos cihazıyla tahsilat alınamadığını, nakit ödeme için daha sonra tekrar döneceğini söyleyip ayrı
"Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü ve ikinci paket bugün alıcıya teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim."
2 parça olarak gönderdiğim kargoda alıcıya yalnızca 1 parça teslim edilmişt...ir. Saat 14:07’de “parçalı teslimat” olarak kayıt girilmiştir. Ancak saat 1
"Doğan bey çok yardımcı oldu Kuryemizden memnunız"
Aras Kargo ile ilgili olarak, 01.08.2026 tarihinde teslim edilemediği ve be...nim de “kabul etmediğim” iddia edilen bir gönderim hakkında şikayetçiyim. S
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45‑16:45 arasında Aras Kargo Ümitköy/Ankara şubesinden dağıtıma çıkan ve alıcısı o...lduğum, 6031886803869 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Koli elime geçtiğinde paket dışarıdan deforme olmuş ve nemliydi; açtığımda içindeki sıvı ürünün akmış ve hasar görmüş o
17.12.2025 tarihinde Touche Tekstil A.Ş. firmasına ait iade kodu ile ürünü Yozgat Aras Kargo şubesi üzerinden ücretsiz b...ir şekilde iade etmek istedim. Şube çalışanı işlemi uzun süre yapamadı, benden iade kodunu istedi; ben de hem mesajdaki kodu aynen okuyarak hem de telefonumu kendisine göstererek d
07/01/2026 da saat : 17.31 de kargo aracına yüklenmiş olan siparişlerim 09/...01/2026 Saat: 05.55 te da Erzurum transfer merkezin geldiği halde İspir tra
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım, 6332745438295 Aras Kargo takip numaralı kargom, 08.01.2026 tarihinde... İzmir Karşıyaka şubesi tarafından havanın aşırı yağışlı olması sebebiyle dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen, tüm gün evde olmama ve diğer kargo firmalarından gönderilerimi sorunsuz
"Doğan bey sorunumla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladı. Nezaketi için teşekkür ediyorum."
07.01.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen ve 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 6333615252107... takip numaralı kargom, teslimat günü “teslimatta” statüsünde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. İstanbul Kumkapı şubesinden çıkış yapan ve Bursa Nilüfer Niltim şubes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98