to read complaints and reviews, or file yours.
2.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden online ödeme ile satın aldığım iki adet mutfak sandalyesinin yer aldığı, Aras Kar...go’ya ait 6391618026220 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dir. Bugün saat 11:40 civarında 0545********97 numaralı
"Şikayetim için ulaşan müşteri hizmetlerinin kibar ilgili tavrı için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü"
"Mehtap hanımın ilgisi ve desteği için 5 yıldız çok teşekkür ederim"
İstanbul Taşocağı Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 6359726908781 takip numaralı Aras Kargo gönderimi, evde olmam...a rağmen teslim edilmedi ve şubede bekleme süresi dolmadan iade sürecine alındı. 26–28 Şubat 2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte herhangi bir kurye ziyareti olmadı. 26 Şuba
24.02.2026 tarihinde saat 13:45’te, Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 433 318 967 0 takip numaralı kargom sistemde “...adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben herhangi bir teslim almadım ve kargo bana ulaşmadı. Ne adresime gelen bir kargo görevlisi oldu ne de kapıma herhangi bir not bı
27 Şubat Cuma günü Aras Kargo Karanfil şubesini mesai saatleri içinde iki defa arayarak Cumartesi günü açık olup olmadık...larını sormak istedim, ancak telefonlarımı açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine internetten şubenin Cumartesi günü 15.00’e kadar açık olduğunu görünce, evime uzak olma
"Teşekkür ederim Hemen arayıp yardımcı oldular"
Aras Kargo üzerinden Trendyol 10996409358 numaralı siparişime ait 10261359540 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetim...i paylaşmak istiyorum. Bugün birkaç saat önce dağıtım için gelen kargo görevlisi beni telefonla arayıp ulaşamadığını söylemiş, ancak o sırada evdeydim ve kapı zilimi çalmaya dahi t
28 Şubat saat 11.50 civarında Aras Kargo ile teslimatı yapılacak bir kargom... vardı. Kargoyu getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek daire kap
Tarafıma gönderilen kargo, Aras Kargo tarafından 27/02/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış; aynı gün içerisinde tarafıma ...birden fazla SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. Saat 19:31 itibarıyla, kargonun tarafıma teslim edildiğine dair kesin bir bildirim gönderilmiştir. Ancak belirtilen tarih ve saatte ta
"Ürünüm teslim edildi."
27.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, Aras Kargo’dan kargomun adreste ...olmadığım gerekçesiyle Gaziantep Belkıs şubesine yönlendirildiğine ve iade
"Teşekkür ederim"
6391651142171 takip numaralı kargom, alışveriş yaptığım sitenin sipariş tak...ip sayfasında “kargoya verildi / yolda” olarak görünmesine rağmen Aras Karg
"Ebru hanıma çok teşekkür ediyorum benimle sürekli iletişim halindeydi ve sorun onun sayesinde çözüldü"
Aras Kargo Sakarya Erenler Şubesi üzerinden 20 Şubat’ta siparişini verdiğim..., 6358010876147 takip numaralı kargom sistemde 24 Şubat tarihinde saat 22.3
"Sorunum kısa zamanda çözüldü, yardım için teşekkürler."
27.02.2026 tarihinde saat 19:52 civarında Aras Kargo mobil uygulaması üzeri...nden yanlışlıkla kurye çağırma talebi oluşturdum. Daha sonra bu talebi ipta
"Merhaba Müşteri temsilcisi barış bey ile süreci hızlı bir şekilde hallettik. Kargom teslim edildi ve tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldı."
24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ...Gemlik şubesi tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderime ait kargo
Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesi kuryesi, bugün saat 17.30 civarında kapımı bile çalmadan evde olmadığımı söyleyip ka...rgomu teslim etmedi. Buna rağmen telefonuma “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS geldi. Elimdeki 6040793497425 takip numaralı gönderi için şubeyi aradı
27.02.2026 tarihinde saat 17.05’te Elazığ Merkez Namık Çiftçi Caddesi’ndeki Aras Kargo şubesine, iade kodu 992475310191 ...olan gönderimi iade etmek için gittim. Şubenin kapanış saati 18.00 olarak belirtilmesine rağmen, iade işlemlerini kapattıklarını söyleyerek işlemimi almayacaklarını ifade ettiler.
Balıkesir Burhaniye Aras Kargo şubesiyle yaklaşık üç yıldır aynı sorunu yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde de yine aynı per...sonel tarafından benzer bir mağduriyet yaşadım. 6040290523595 takip numaralı kargomun 25.02.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken, saat 11.30 civarında kargo personeli
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Gaziantep Şahinbey Karataş Aras K...argo şubesine iade için gittim. Ürün çok hafif bir çocuk takımıydı; normald
10258597896 teslimat numaralı Aras Kargom, Bilecik ilindeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, paketin büyük olması... bahane edilerek Bilecik’te sanayide bulunan depoya bırakılmış. Adresim Gazipaşa Mah., Atatürk Blv. No:20, 11000 Bilecik Merkez/Bilecik teslimat bölgesi olmasına rağmen kargomun ad
"Ebru hanım şubenin yapmadığı açıklamayı yaptı, ilgileneceğini bildirdi, kargomu gidip kendim teslim aldım sorun firma değil aslında şubedeki yaklaşım ve ilgisizlik idi. Aras Kargo nun iletişim hattındaki Müşteri temsilcileri gayet ilgili"
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde tahmini teslimat bilgisine kesinlikle uyulmaması nedeniyle açıkça mağdur edil...dim. 6359786317228 takip numaralı gönderim için sistemde 27.02.2026 tarihi tahmini teslimat günü olarak görünmesine güvenerek plan yaptım; ancak kargom bu tarihte tarafıma teslim e
26 Şubat saat 12.25 civarında Aras Kargo’nun Ankara Altındağ bölgesine dağıtım yapan kuryesi, 50 kg’lik ağır kargomu bin...a girişine bırakıp, hiçbir şekilde kapıya çıkarmadan ya da teslim ettiğine dair bilgi vermeden ayrıldı. Bu kadar ağır bir ürünün bina önüne bırakılıp gidilmesi hem müşteri açısında
"Genel merkezin ilgili tutumu için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98