to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
26 Mayıs tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2605261600146 numaralı siparişimi verdim. Siparişe ait 5605*******71 sevkiyat ve LCW5605*******71 kargo takip numaralı gönderim 1 Haziran’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Uygulamada ise 2 Haziran’dan bu yana gönderimin her gün “ertesi gün dağıtıma çıkacak” gibi görünmesine rağmen, yaklaşık 25 km’lik mesafe bir haftadır kat edilemedi ve kargo tarafıma teslim edilmedi.
Bir Günde Kargo’ya verilen telefonların hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulunamıyor. SMS yoluyla da kargonun dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tüm süreci sadece LCW uygulamasından takip edebiliyorum. LCW müşteri hizmetleri ile de görüştüm, kargo firmasıyla iletişime geçip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir değişiklik olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargonun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, eğer bir iş günü içinde teslimat gerçekleştirilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
