to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo kuryesiyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Trendyol’dan aldığım bir ürün için sistemde önce kargonun iptal edildiği bilgisi verildi, ardından hiçbir mesaj veya bildirim gelmeden bir anda kurye kapıma geldi. Ürünün ücreti zaten kartıma iade edilmişti, satıcı firmayla da görüştüm ve para ödememem gerektiğini söylediler.
Kapıma gelen kurye, para ödemeyeceğimi söylemem üzerine, karşısında bir kadın olduğunu unutarak ağıza alınmayacak küfürler etmeye başladı. Satan firmaya, alan müşteriye, getiren ve götüren herkese yönelik hakaretler savurdu. En ufak bir hatam olmadığı halde sadece güvenli bulmadığım için ve ödeme süreci zaten iptal edildiği için kargoyu almak istemedim, buna rağmen sesli şiddete ve ağır hakaretlere maruz kaldım. Almadığım kargoyu da sinirle bir yere fırlattı.
Bu olay Aras Kargo ile yaşadığım ilk sorun değil, fakat bu kez gerçekten sınırı aşan bir durumla karşılaştım. Hem insanlık hem de iş ahlakı açısından bu tavrı asla kabul etmiyorum. Bu kuryeyle bir daha karşılaşmak istemiyorum ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını, bu davranışın kesinlikle cezasız kalmamasını talep ediyorum.
Aras Kargo Trendyol'dan almış olduğum bir ürün siparişi teslim almadığım halde teslim edildi yazarak beni mağdur etmiştir. Kurye ile iletişime geçtiğimdeyse suçlu olduğu halde hiç çözüm odaklı olmamıştır. Asıl işinin emaneti yerine ulaştırmak olan bir kargo firmasında böyle bir olayın yaşanması üzüc...
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere getirildi. Ürünü satan kişi ürünü karton bir çantaya koymuş ve bantlamıştı. Kargoyu getiren görevli, paketi bana verirken oldukça sert bir şekilde davrandı; kargo kutudan fırladı ve karton ç...
Trendyol’dan aldığım kadın çantasını beğenmediğim için Kırşehir Merkez Aras Kargo şubesine iade etmek istedim. Sipariş numaram 9974710497’dir. İlk gidişimde, saat 16.30 civarında şubeye gittim, sistemlerinin siber saldırıya uğradığını söyleyerek iademi almadılar. Ertesi gün tekrar gittiğimde bu kez ...
Aras Kargo Aksaray Merkez Örnek Şube ile yaşadığım süreci ve uğradığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. 20 Aralık’ta adresime teslim edilmesi gereken kargom için daha önce “adresinize teslim edilecektir” şeklinde SMS almama rağmen, kurye beni hiç aramadan, bana sormadan kargoyu adresim dışındaki S...
Yorumlar