to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra 19:27’de dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım. Ancak dağıtım saatleri dışında “adresinize teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor ve bana teslim edildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
İki gündür Aras Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat ben ürünü almadığımı açıkça belirtmeme ve saatleri tek tek söylememe rağmen sadece “haklısınız, geri bildirim açalım” denilerek oyalandım. Antalya Altınova şubesini aradığımda ise önce bir hanımefendiyle görüşüyor, sonrasında başka bir beyefendiye aktarılıyorum ve her seferinde “kargonuz bizde, 2–3 saat içinde teslim edeceğiz” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak buna rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi.
Ürünümün derhal adresime teslim edilmesini, eğer ürün kaybolduysa ya da başka bir nedenle teslim edilemiyorsa Aras Kargo tarafından ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Temudan sipariş verdim. Aras Kargo'yla gelecekti. Dağıtıma çıktı yazısı geldi. Dağıtımdaki kişi o gün beni aradı. 'Adresinizi bulamadım, yarın getireceğim.' dedi. Kötü bir üslupla ve tekrar adres istedi. Tekrar adres verdim. Daha sonrasında kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Sonr...
7 Aralık tarihinde temudan aldığım ürünler Aras Kargo'ya teslim edildi. 18 Aralık'ta dağıtım şubesine ulaştı. Görünüp daha sonra bir hafta boyunca hiçbir güncelleme olmadı. Kargo gelmediği ve güncelleme olmadığı için 24 Aralık'ta Aras Kargo'yu aradım. Bir tuhaflık olduğunu onlar da fark edip şikayet...
13.11.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım 5740*******11 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Ürünümün teslimat günü saat 18:00’den sonra Aras Kargo tarafından arandım, ancak telefonu açamadan çağrı sonlandı. Hemen ardından gelen mesajda ürünümün en yakın şubeye bırakılacağı ve...
Yorumlar