to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'dan kargom geldi, üründe hata vardı ve evden kargo almaları için talep oluşturdum; fakat herhangi bir yerden ...dönüş alamadım. Talep oluştu, ancak aynı zamanda müşteri hizmetleri bana en yakın şubeye de ulaşamadı. Bu süreçte iademin süresi de dolacak; sizlerin sorumsuzluğu yüzünden.
Yaklaşık 1 yıldır Aras Kargo’nun Esertepe şubesinin teslimatlarında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Gönderilerim bilerek ...isteyerek adresime getirilmiyor, her seferinde “yoğunluk sebebi ile teslim edemedik” şeklinde not düşülüyor ve kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum. Adresime hiç gelinmeden
14.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 10496482456 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi...ne rağmen bana teslim edilmedi. O gün boyunca evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama aldım. Mesai saatleri dışında olduğu için şube ya da müşteri hizmetleri ile d
"Teşekkürler"
Aras Kargo’nun Şırnak Cizre şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti... yazmak zorunda kaldım. GS Store’dan doğum günü hediyesi olarak aldığım ürü
14 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderim için tüm gün boyunca İstanbul Bayrampaşa Rami’deki evimde...ydim. Kargoyu getiren araç öğleden sonra saat 16.00 civarı evimin sokağından geçti, ancak kapımı çalan ya da zile basan olmadı. Saat 17.00 civarında kuryenin konumunu kontrol ettiğ
"Doğan beye çok teşekkür ederim gayet güzel ilgilendi süreçle"
14 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 17.18’de Cebeci’de bulunan Aras Kargo ...Sultan Şubesi’ne kargo göndermek için gittim. Şubenin kapanış saatinin 18.0
İstanbul’dan üç gün önce gönderilen ve takip numarası 6431735907605 olan kargom, bir gün içinde İzmir Ege Transfer Merke...zine ulaştı ancak iki gündür sistemde hâlâ İzmir Ege transfer merkezinde bekliyor olarak görünüyor. Yaklaşık 400 km’lik yolu bir günde gelip, İzmir–Manisa arasındaki yaklaşık 30 km
"Merhaba, Yaşadığım kargo problemi sürecinde Ebru Hanım’ın ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür etmek istiyorum. Sorunu kendi sorunuymuş gibi sahiplenip çözüm odaklı şekilde ilgilenmesi gerçekten çok değerliydi. Kendisine emeği ve profesyonelliği için teşekkür eder başarılarının devamını dilerim çok teşekkürler."
"Aras Kargo dan arandım sorunumla ilgili görüştüler, sorunları çözmek için yaklaşımları güzel, gerekli sıkıntılarını söyledin iinşallah dikkate alırlar,"
Aras Kargo kargo takibini yapamıyorum, belirli bir yere kadar gösteriyor so...nra uygulamaya güncelleme yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, telefona bakmıyo
Evden çalışan ve Instagram üzerinden satış yapan biriyim. Özellikle bebeği ve çocuğu olan biri olarak kargoları şubeye g...ötürmekte çok zorlanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo, PTT Kargo ve UPS Türkiye adresten kargo alımı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri
Amasya Merkez Aras Kargo şubesi uzun süredir Fındıklı Mahallesi’ne dağıtım yapmıyor. Farklı yerlerden, her türlü interne...t ve diğer alışverişlerim için gelen kargolarım mahallime getirilmek yerine sürekli şubede bekletiliyor. İki gün önce gelen kargomda da yine aynı durum yaşandı. Bana mesaj atarak
Trendyol üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim, 8 Mayıs teslim tarihli 10473030911 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ...ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Pazartesi günü aradığımda kargonun Antalya’da olduğu söylendi, salı günü tekrar aradığımda yine Antalya’da olduğu bilgisi verildi. Be
"Müşteri hizmetleriyle konuşmamız gerekenden çok iyi bir sonuç verdi teşekkür ederim"
Bugün saat 11.45 civarında Aras Kargo Işıkgöl şubesi tarafından adrese tesl...im, karşı ödemeli bir kargom getirildi. Kargo ücretinin 135 TL olduğunu SMS
"Genel merkezden çok ilgilendiler teşekkür ediyorum,"
"Şikayetim sonucu benimle hızlı bir şekilde iletişime geçen ve sorunumu halleden müşteri temsilcisine teşekkürler"
Aras Kargo Antalya Varsak şubesinden 08.05.2026 tarihinde gönderilen, içind...e Pilates Seti bulunan kargom, sistemde 12.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmı
Aras Kargo Antalya Kepez şubesine ait 6428084718669 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken 8 Mayıs tarihinde tes...lim edilmedi ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinden “dağıtıma çıktı” bilgisi almama rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte müş
"Teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde motosikletim için yedek parça satın aldım ve aynı gün 8 parça siparişim Dora Doruk motor tarafından... Aras Kargo ile 6052961918058 numaralı gönderi olarak kargoya verildi. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı, Aras Kargo takip ekranında sadece “yolda” ibare
Ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Konu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımda iki parça ürünümün...; bir parça da yüklenmiş olabileceğini belirttiler. Şirketi veya ilk yüklenen şubeyi aramamı söylediler. Bende eksik ürün ile ilgili bu işlemleri normalde kendileri yapmaları gerek
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 11.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ...eşime sürpriz yapmak için bir sipariş verdim ve teslimat için özellikle eşimin telefon numarasını bıraktım ki teslim sırasında kendisiyle iletişime geçilebilsin. Gönderimin takip n
11.05.2026 tarihinde Sarmaşık şubesinden çıkışı yapılan, 6431356579633 numaralı gönderim için Aras Kargo tarafından 12.0...5.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, 13.05.2026 tarihinde sistemi kontrol ettiğimde gönderimin hâlâ Ferah tes
"Ebru hanıma teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu"
Trendyol’da kıyafet kategorisinde satış yapıyorum. Bugün bir müşterimden iade talebi geldi ve müşterinin gönderdiği görs...ellerde Aras Kargo tarafından taşınan paketin sigara yanığına maruz kaldığı açıkça görülüyor. Yanık paketten içeriye kadar ilerlemiş ve ürüne kadar ulaşmış durumda. Ürün daha elime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
