Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz İletişim
"Merhaba, kargo bugün elime ulaştı. Teşekkürler."
"Merhaba, kargo bugün elime ulaştı. Teşekkürler."
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma, eşim I**** U*** adına gönderilen 6426490847270 takip numaralı kargo, tüm gün adreste o...lmamıza rağmen hiçbir kapı zili çalınmadan, hiçbir telefon/iletişim denemesi yapılmadan, sistemde “adreste bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde gerçeğe aykırı bir be
28 Nisan 2026 tarihinde Konya’da bulunan Deji Woyax firmasından bir batarya satın aldım. Ürün, 29 Nisan 2026 tarihinde K...onya Aras Kargo Kulesite şubesinden Ankara Aras Kargo Demetler şubesine, tarafıma teslim edilmek üzere transfer edildi ve 30 Nisan 2026’da Demetevler şubesine ulaştı. 1 Mayıs ve ha


Yaklaşık 5 yıldır Aras Kargo’nun yüksek hacimli kayıtlı müşterisiyim. 29.04.2026 tarihinde 6052190451805 takip numaralı ...kargomun yanlış barkodlama nedeniyle çapraz şekilde iki farklı müşterime teslim edildiğini öğrendim. Bunun üzerine hatanın telafisi için müşterilerimle iletişime geçerek ürünleri i
Aras Kargo’nun genel müşteri hizmetleri hattına ve İstinye şubesine bir haftadır defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiç...bir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne genel hat üzerinden ne de şube üzerinden kimseye ulaşamıyorum. 7260032282015990 numaralı gönderimi perşembe gününden beri teslim etmek is
"Doğan beye teşekkürler"
Uzun süredir Aras Kargo ile aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. 6418924748166 numaralı kargom, daha önce defalarca bild...irmeme rağmen dün yine yanlış şekilde Dağyaka şubesine yönlendirildi ve doğrudan teslimat adresime en yakın şube olan Sincan Plevne şubesine gelmedi. Teslimat adresim Ankara Sincan
"Aras Kargo yetkililerine, Yaşadığım gecikme süreciyle ilgili daha önce ilettiğim şikayetin ardından, kargomun şubeye ulaştığını öğrenmiş bulunuyorum. Sürecin nihayet sonuçlanmış olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Her ne kadar başlangıçta ciddi bir gecikme ve iletişim eksikliği yaşanmış olsa da, sürecin tamamlanmış olması benim için önemlidir. Bu vesileyle, bundan sonraki süreçlerde benzer durumların yaşanmaması adına özellikle bilgilendirme ve müşteri iletişimi konularında daha hassas olunmasını rica ederim. Emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla."
Denizli’den Mersin’e gönderilmek üzere tarafıma ulaştırılması gereken, için...de sözleşme bulunan ve 6047746147340 takip numaralı kargomun durumu ile ilg
Aras Kargo üzerinden gönderilen kargomla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür b...ir sorun yaşıyorum. Sistemde telefon numaram yanlış göründüğü için, kargom
4 Nisan 2026 günü Balıkesir Bengi şubesinden Erzurum Gürcü Kapı şubesine, a...lıcı A*** C***** olmak üzere mobil teslim kargo çıkardık. Şube, pazartesi g
"Doğan beye ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"
Aras Kargo Avni Aker şubesine 09.03.2026 tarihinde bırakılan 6396034134205 takip numaralı kargom, 12.03.2026 tarihi olma...sına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ve şubeyi telefonla aradığımda ise te
Aras Kargo’ya ait 6041021923106 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde saat 18.09’da irsaliyede kargomu
6 Mart’ta dağıtıma çıkan 6393265557214 takip numaralı kargom için “adreste bulunamadı” notu düşülmesine rağmen, ne kapım...a gelindi ne de telefonla doğru düzgün aranmadım. Telefonum sesli olmasına rağmen sadece 1–2 saniyelik bir cevapsız çağrı bırakılıp adresten ayrılmışlar. Hemen ardından numarayı g
Aras Kargo Adana Altınkoza şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 6041707407516 takip numaralı kargom için bugün evd...e olduğum halde sistemde “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış gibi gösterilmiştir. Tüm gün adreste olmama rağmen S***** isimli kuryeniz yalnızca telefonla aramış, kapıma hiç ge
24.02.2026–04.03.2026 tarihleri arasında Aras Kargo Sapanca ve İstanbul Lalezar şubelerinin hataları nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşamaktayım. Takip numarası 6040356415396 olan, babamın hediyesi ve bedeli 1.500 TL olan montum tarafıma teslim edilmemiştir. Kargom Sapanca şubesinden İstanbul’daki adre
Aras Kargo Adana Seyhan Atikop şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 10935900668 olan kargom sistemde 7 Ş...ubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo m
"Genel merkezin ilgili tutumu için teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve sipariş numarası SP06999641739 olan k...oleksiyon ürünüm, satıcı tarafından 31.01.2026 tarihinde Edirne ili Enez il
"M. T. Doğan Bey tekrar iletişime geçerek herhangi bir sorunum olup olmadığını sordu. Bir sorunum yok teşekkür ediyorum."
"Süreçle ilgilenen mehtap hanıma etkili ve hızlı çözümü için teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 13 Ocak Cuma günü tes...lim edilmesi gereken, takip numarası 6351033022654 olan Denebunu kutusu kar
02.02.2026 tarihinde 6036384129710 numaralı takip numaram Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmiştir. 05.02.2026 tarihind...e teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Fakat kargom 09.02.2026 tarihinde teslim edildi. 09.02.2026 tarihinde saat 12.00 sularında iki saat içinde teslim edilecek diy
Aras Kargo Malatya Beydağı şubesine teslim edilen 6348178838739 takip numaralı, içinde hidrofor cihazı bulunan kargom 7 ...Şubat’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Dağıtıma çıkan kargo için her seferinde “yetişemedik, bir sonraki güne bıraktık, şu an şubede” denilmesine rağmen adresimde k
"Müşteri danışmanı doğan bey ilgi ve alakası için teşekkürler"
Aras Kargo Bağlar Şubesi’ne ait 6348633993668 takip numaralı kargomla ilgil...i bilgi almak için yaklaşık 4 saattir şubeyi aramama rağmen telefona hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98