Üsküdar Erguvan Şubesi Kargoları Kapıya Bırakıp Teslim Etmiyor

Üsküdar Erguvan şube çalışanları, ofisimize getirmeleri gereken kargoları teslim etmeden kapının önüne bırakıp gidiyor. İçlerinde kombi ve klima yedek parçaları bulunan bu gönderiler, düz ayak bir dükkan olmamıza rağmen kimseye teslim edilmeden kapının önüne adeta atılıp bırakılıyor. Hem ürünlerin değeri hem de zarar görme riski nedeniyle bu durum bizim için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Şubelerinde bu konuyla ilgilenecek ve sorumluluk alacak yetkili kimse yok. Kurumsal bir iş yeri olduğumuz için mecburen bu firma ile çalışmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca adresten gönderi alma zorunlulukları olmasına rağmen, talep oluşturduğumuzda ya da telefonla bilgi verdiğimizde adresimizden alım yapılmıyor.

Dağıtımdan sorumlu şahıs, kendi keyfine göre akşam 6–7’den sonra, evlerimizde olduğumuz saatlerde arayıp kargo bırakacağını söylüyor. Bu plansız ve düzensiz çalışma biçimi hem işimizi aksatıyor hem de kargolarımızın güvenliğini tehlikeye atıyor. Ofis adresimize mesai saatleri içinde teslimat yapılmasını, kargoların kapıya bırakılmamasını, adresten düzenli ve zamanında alım yapılmasını ve Üsküdar Erguvan şubesi ile dağıtıcı personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz.