to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 116.469
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.2
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %58
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo Koli
Şikayet Sayısı 2.246
Aras Kargo Çalışanlarının Saygısız Tavırları Bıktırdı
İstanbul Sultangazi bölgesi Aras Kargo çalışanının yaptığı saygısızlıktan bahsetmek istiyorum. Kapıma kargoyu getirip koli için benim inmemi istedi siz neden getirmiyorsunuz deyince "keyfim öyle istiyor" dedi. Aramızda bir tartışma yaşandı şikayet edeceğimi söylediğim halde saygısız tavırlar sergile...
Aras Kargo Hatay /Payas Şubesi Sorumsuzluğu!
Aras Kargo'nun dikkatsiz çalışması ve sorumsuzluğunun sıkıntısı yaşıyoruz. Hatay /Payas şubesi kargoyu yanlış gönderiyor ve göndermesine rağmen yaptıkları yanlışı düzeltmeye yönünde değiller çalışanları da umursamaz tavır içindeler. Kolimin içinde yiyecek vardı onun maddi hasarını kim karşılayacak? ...
Aras Kargo Sancak Şube Evde Olduğum Halde Markete Teslim Etmeleri
Aras Kargo Sancak şubesi ben evde olmama rağmen benim onayım da olmadan kargomu mahallede bir markete bırakmış ben evdeyim kargomu neden oraya bıraktınız diye aradım oradan alır şubeye götürürüz dediler ben evde olduğum halde kolimi markete bırakıyorsunuz sonrasında da oradan alırsak şubeye götürürü...
Aras Kargo Kargolarım Gelmedi 6 Koliden 1 Adeti Geldi Diğerleri Yok
6 adet kolimden biri geldi aynı anda verildiği halde içerisinde bozulacak ürün var dediğim halde ilgilenme yok. Bana bugün cumartesi pazartesi gelir diye cevap veriliyor şu an zararı kim karşılayacak? Kötü bir firmasınız mahkemeye vereceğimi bildirdim böyle kötü bir firma görmedim. Şubeleri arıyorum...
Aras Kargo Kitap Kolisi Islak Geldi
Ürünümün kolisi ıslanmış ve gelen ürünlerin hepsi kağıt ürünler. Test kitaplarının sayfaları ıslanmış. Islak ürün satışı mı yapacağız bu zararımızı kim karşılayacak bizim anlaşmalıyız kargonuzla. Kırtasiye ürünü olduğunu bilmenize rağmen bu ne tedbirsizlik ıslak ürünün nasıl satışını yapmamızı bekli...
Aras Kargo Koli Hasar Durumu
Bir Anadolu şehri olan Elazığ'dan İstanbul'a gelen üzerinde dikkat (kırılacak) eşya ve koli üst tarafıdır ibareleri olan karşı satıcıdan içi dışı güvenli ve bir şekilde kargolanmış kolinin teslim edildiği haldeki durumu hakkında biraz yazmak istedim. Bu özen gösterilmesi gereken koliye bile hunharca...
Aras Kargo Telsim Edilmeyen Kargom
Klima siparişi verdim. 3 koli şeklinde geleceği söylendi bana kolinin bir tanesi bugün teslim aldım diğer iki kolim bugün evde olmama rağmen hatalı adres nedeniyle teslim edilmemiş gözüküyor teslim edilen koliyi de Aras Kargo getirdi ve şu an Toptancılar şubesinde görünüyor. Hafif bir şey olmadığı i...
Aras Kargo Kuryenin Görevini Düzgün Yapmayarak Beni Mağdur Etmesi
Aras Kargo Manolya şubesi H*** adında bir kurye bugün saat 18 civarında 8 koli kargomu getirdi ve evime çıkarmayarak dışarıya atıp gitti. Kargoyu beraber çıkaralım dediğinde bana sesini yükselterek ters cevaplar verip arabaya bindi ve gitti plakası 34 ***667. Bu kişinin bulunup gereğinin yapılmasını...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Hasarlı Koli Ve Ürün
N11 üzerinden Arçelik mikrodalga aldım. Kolisi patpata sarılı olarak atışan Aras şubeden teslim aldık. Eve gelip patpatı açınca kolide hasar olduğunu gördük, kolideki hasar ile ürün de ezilmiş. Aynı gün atışan şubeden hasar tespit tutanağı tutturulmasını istedik. Dış pat pat dan belli olmadığı için ...
Aras Kargo Tam Bir Sıkıntı
Aras Kargo nasıl bir kargo anlam veremedim. Firma şube önünde yüzlerce kargo kolisi var şube önüne atılıp gitmiş. İçeride bir bayan var gözleri dolmuş diyor kimse yok. Millet 1000'lerce koli içinde kendi kolisini atıyor. Kimisine teslim edilmiş diyor adam ben almadım kargom nerede diyor benim kargo ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMarmaris Beldibi Aras Kargo'nun Tembelliği Ve Sorumsuzluğu
Marmaris Beldibi Aras Kargo şubenin dağıtımcısı beni arayıp 2 gün içinde gidip ürünlerimi teslim almazsam iade edileceğini söyledi ki daha önce Englis...
“Sorumluluk gösterip hem özür dilediler hem de konuyla ilgili bilgilendirdiler. Umarım tekrar yaşanmaz bu problemler. Teşekkür ederim ilginize”
Aras Kargo T. C. Kimlik Numarasının İstenmesi
Bir firmadan çalıştığım kuruma gönderilen koli için şahsımdan t. C. Kimlik numaram istendi. Vermek istemedim ama geri gider deyince vermek zorunda kaldım. Daha önceleri böyle bir şey istenmiyordu. Sadece isim soy isim alınıyordu. Ben kargo çalışanı dahi olsa başka birine kimlik numaramı vermek zorun...
Aras Kargo Hizmetinde Sorun Var
Belack Gold 2 numara 900 Gr mama siparişi verdim. Son kullanımına 6 ay kalanları yollamışlar bir paketleme ofsayt,6 adet kutu bir kolide balık istifi ...
“Aras Kargo'nun geri dönüş yapmasından memnun oldum.teşekkürler”
Aras Kargo Personelinizin Kargoyu Teslim Etmeyip İade Gönderme Hevesi
Aras Kargo İzmir Urla şubesi kargoyu adrese getirmediği gibi almaya gidince koli orada olduğu halde "4 gündür gelmediğiniz için iade etmek zorundayız, kolinizi teslim edemeyiz" diyerek kapıyı suratınıza kapatıyor. 20 Nisan'da kargonuz yola çıktı mesajı gelmiş. 21 Nisan'da aranmışım "gelin alın" diy...
Aras Kargo Teslim Almadığım Halde Teslim Alindi Denilen Kolim
Kardeşim İstanbul'dan kargo çıkardı. Bana evde değildim yarin gelinmesi için yönlendirme yaptım kurye sipariş teslim edildi olarak kayda geçti ama kar...
“Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler”
Aras Kargo Kuryenin Arayıp Lakayıt Konuşması
Kurye kargomu adrese bırakıyor ürün hasarlı geldiğinden iade talebi oluşturuyorum kuryeyi geri aradığımda lakayıt lakayıt konuşup masanın biz tarafından kırıldığını ben size sorunsuz bıraktım diye bahaneler uyduruyor. Ne alaka koliyi açıp kontrol mü ettiniz de sorunsuz ürün diyebiliyor? Kuryeden şik...
Aras Kargo Sipariş Ettiğim Ürünü Taşıma Esnasında Parçalamış
Gittigidiyor.com dan Motosikletim için sipariş verdiğim hava filtresini bugün Aras Kargo eve teslim etmiş. Kargo poşetini açtığımda ürün koliye sarılıydı koliyi açtığımda ise ürünün ezilmiş ve parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü bu hale getirdiği için Aras Kargo'dan şikayetçiyim.
Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslimi
19 Nisan 2022 tarihinde, bu tarz gönderiler için özel tasarlanmış kalın mukavvadan bazuka koli ile gönderdiğimiz olta, alıcıya iki parçaya bölünmüş şekilde ulaştırılmıştır. Tutanak tutulmuş, Aras Kargo sitesinden hasar tazmin dilekçesiyle de başvuru yapılmıştır ancak geri dönüş sağlanmamıştır. Zarar...
Aras Kargo Kargonun Dükkan Kapandı Diye Alınmaması
Saat 14.15 poligon kargo şubenize gittim. Kapalı olduğunu söyleyip kargomu almadılar. Oysa Aras Kargo'nun ana sayfasında 15.00 de kapanacağı yazıyor. Koliniz karışır kapalıyız diye alınmamasını anlayamadım. Bu konuyu düzeltirseniz başkaları da mağdur olmaz.
Aras Kargo 10 Kg Ağırlığındaki Adrese Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo 10 kg lik koliyi aşağıdan teslimat almamız lazım diyerek 2 kat yukarı ya çıkarmayıp ramazan günü 2 km uzaklıktaki Aras Kargo şubesine bizi ...
“Aras Kargo tarafından aranıp haklı olduğumu ve bir daha böyle bir durum ile hiçbir müşterinin karşılaşmayacağımı ilettiler.teşekkürler”
Aras Kargo Kolimden Malzemelerimi almışlar Ve Valizimi Kırmışlar
Aras Kargo'yla kargomu gönderdim kolimi yırtıp içinden ürünlerimi çıkarmışlar ve valizimin ayağını kırmışlar. Yazıklar olsun. Hukuki ve cezai anlamda hakkımı arayacağım. Bir de iyi niyetimizi kötüye kullanıyorsunuz. Böyle kurum olmaz. İletişim:0532493**
Aras Kargo Aktarma Merkezinde Bekleyen 25 Koli Ürün
Aras Kargo'yla normalde 24 saat içerisinde gelmesi gereken 25 koli ürünüm halen gelmedi. 4 ncü gün oldu ve aktarma merkezinde ilgili şubeye gönderilme...
“Sorun çözüldü ürünlerimiz teslim edildi teşekkürler”
Aras Kargo 4 Kg Kargom 3100gr Geldi
İçinde gıda olan kolim yırtık olarak geldi. Güvenemedim 4 kg olan kargom tarttırdım 3100 Gr çıktı şikayet dilekçesi oluşturdum müşteri hizmetlerini 3 kez aradım şikayet dilekçesi oluşturduk 656235 kargo takip no 2047210359097 arıyorum hattı düştü numarası yapıp konuşma yarıda kesiliyor. Cevap vermey...