to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Kesilen Koli, 56 Ürün Çalındı Ve Cevap Bekleniyor
İstanbul’dan toptan giyim malzemesi aldım ve ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi. 7.10.2026 tarihinde teslim aldığım kargo kolisinin altının kesilmiş olduğunu fark ettim. Kutunun içinden çıkması gereken toplam 85 adet üründen sadece 29 adet çıktı, 56 adet ürünüm kargo sırasında çalınmış durumda.
Durumu teslimat sonrasında hemen Aras Kargo’ya bildirdim ve tutanak tutuldu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Gönderime ait takip numarası 6505772062076’dır.
Ticari amaçla aldığım bu ürünlerin eksik çıkması nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Güvenlik kameralarının incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini, eksik olan 56 adet ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tolga T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37335185 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
