Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo kargo takip

23.836 Şikayet

62100
(14.338 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pınar
13 Ocak 13:07
12

"İlgilenip kargomu bana teslim ettiğiniz için teşekkür ederim"

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da İki Hafta Bekletilen Kargonun Bilgisiz İadesi Ve Ek Ücret Talebi

profile
İbrahim
13 Ocak 12:51
667

Aras Kargo Tazmin Ödemesinin 350 TL Gecikmesi

profile
Mehmet
13 Ocak 12:21
185

Aras Kargo’da Eksik Teslimat Ve İlgisiz Yanıt

profile
Tuğrul
13 Ocak 12:21
136
aras-kargoda-eksik-teslimat-ve-ilgisiz-yanit-2.jpg
aras-kargoda-eksik-teslimat-ve-ilgisiz-yanit-1.jpg
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Yanlış Adres İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

profile
Emrah
13 Ocak 12:20
196
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Paketi Bir Hafta Boyunca Beklemede, Acil Teslim Talebi

profile
Emre
13 Ocak 11:44
105

"Öncelikle ilgisi ve alakası için Doğan beye teşekkürümü bir borç bilirim. Gün içinde elimden geleni yapacağım dedi adam yaptı. Teşekkür ederim her şey için"

Aras Kargo’da Sürekli Gecikme Ve Yanlış Şube Teslimatı

profile
Ferhat
13 Ocak 11:34
627
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-5.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-4.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-3.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-2.jpg
aras-kargoda-surekli-gecikme-ve-yanlis-sube-teslimati-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Adresimi Alan Dışı Sayıyor Ve Paketi Şubede Tutuyor

profile
Eray
13 Ocak 11:17
148

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şube İhmalini Durdurun

profile
Burcu
13 Ocak 11:08
243
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo'nun Bildirimsiz İade Süreci Ve Teslimat Sorunu

profile
İbrahim
13 Ocak 10:50
349

"Bir daha bir sıkıntı yaşamamak adına"

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesinde Teslimat Yapılmaması Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Cansu
13 Ocak 10:16
331

"Aras Kargo Genel Merkezden arayan Bircan bey sayesinde sorunum çözüme ulaştırılmıştır. Kendilerine nazik konuşma ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim🙏🏻"

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Batı Akdeniz Şubesi Teslim Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Tutumu

profile
Gizem
13 Ocak 09:55
367
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
13 Ocak 01:32
148

"Şubeye "müşteriye kargo takip no verme" gerekliliğini iletmelerini isterim. Şube görevlisi gerekçesinde "iadenin benim adıma olmadığı"na sığınmış. Bir kargo görevlisi şunu bilmesi gerekir: müşterinin her kargosu kendine ait olacak diye şart yok. Hediye gelir, biri bir siteden alıp gönderir. Hediye gelen kişi iade etmek isterse, haliyle siteye girip iade kodu alamayacağı için, hediye gönderen kisi iade kodunu alır. Dolayısıyla iade kargo başkasına ait görünür. Ama zaten kargo paketinde kişi bilgisi ve adresi vardır. Bunu anlamaları çok mu zor? Kardeşim bana Boyner'den hediye göndermiş. Pahalı bulup iade istedim ve haliyle Boyner'den iade kodunu kardeşim alabiliyor. Bu, kargo görevlisinin kargo takip no vermemesi için bir mazeret olamaz. Çünkü bir kere kargo paketinde zaten alıcı olarak kişi bilgilerim ve adresim var. Tamamen başkalarının kargosu değil, bana gönderilen kargo zaten. Boyner'den alınıp bana gönderildiği için de alan kisi iade kodu alabiliyor. Allah böyle yorucu insanlara denk getirmesin. Gerekçesinin anlamsızlığına karşı bu açıklamamı iletmenizi isterim. Neyse ki Aras merkez çözmüş. Teşekkür ederim."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Perge Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Şikayeti

profile
Yusuf
13 Ocak 00:36
373
perge-subesinde-tekrarlayan-teslimat-gecikmesi-sikayeti-6.jpg
perge-subesinde-tekrarlayan-teslimat-gecikmesi-sikayeti-3.jpg
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubesine Teslim Edilmeyen Acil Bebek Çamaşırı Kargosu

profile
Emrah
12 Ocak 22:24
568

"Aras Kargo'nun şikayet bölümünde de anlattığım kurumsallığı müşteri hizmetlerine de yansımış. Aranıldım ve sorunumun çözümü noktasında ilgilendiler. Kurye kaynaklı problem de olmazsa ( umarım artık olmaz ) sürekli Aras Kargo yu kullanmaya devam edeceğim. Müşteri hizmetindeki görevli personele de çok teşekkür ediyorum"

aras-kargo-subesine-teslim-edilmeyen-acil-bebek-camasiri-kargosu-2.jpg
5
Smn sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Smn
12 Ocak 21:30
206

"Süreç içerisinde, beni sabırla dinleyen, süreci açık ve net şekilde anlayan, soruna çözüm odaklı yaklaşım tarzından dolayı Aras Kargo Genel Müdürlük Müşteri temsilcisi Mehtap hanıma ve ilgili diğer Genel Müdürlük personeline teşekkür ederim."

Smn Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Paketin İadesi

profile
Barış
12 Ocak 21:30
384

"Müşteri temsilcisi Doğan Bey 'e uzlaşmacı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"

Aras Kargo Yanlış Desi İşlemi Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

profile
Goncagül
12 Ocak 21:19
226
3
Akın sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslim Edilmediği İçin Yanıltıcı SMS Ve İade Talebi

profile
Akın
12 Ocak 20:09
326

Aras Kargo Kategorileri

Marka Profili

Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör