to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şarampol Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
15.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilen Armatür LED akvaryum ışığı siparişim Aras Kargo Şarampol Şubesi sorumluluğunda olmasına rağmen halen transfer merkezinde gözüküyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Takip numaram 6061381257114’tür.
Teslim tarihi bilgisine güvenerek bugün tüm programımı bu kargoya göre ayarladım, il dışından misafirim geldiği halde sırf kargo gelecek diye bütün gün evden çıkmadım. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve ben önümüzdeki 1 hafta evde olamayacağım. Özellikle Konya’dan Antalya’ya gelmiş bir kargonun bu kadar bekletilmesi ve şubenin telefonlara bakmaması ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yanıt alamadım, sorunuma dair bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4.500 TL bedelli bu ürünün daha fazla gecikmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Arda C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36265387 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
