to read complaints and reviews, or file yours. 
5190******510 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Plaza şubesinden Kocaeli Kartepe Köseköy şubesine gönderilen kargomda, gönderen şube adresi eksik yazmış. Teslimat şubesi ise ne bizi ne de gönderen şubeyi aramadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan kargoyu doğrudan i...
Elbistan Aras Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım eşarp siparişim (Sipariş No: 5658*******44) 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün Trendyol’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Konuyla ilgili Elbistan Aras Kargo şub...
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo 5661*******73 takip numaralı kargom, Ulukent şubesinde dağıtıma çıkarılmış fakat teslim edilmemiştir. 11.08.2025’te 0 53********11 numaralı hattan aranarak ertesi gün teslim edileceği söylendi. 12.08.2025’te aynı numarayı aradığımda siste...
In Street mağazasından Puma Anzarun Lite model ayakkabı siparişi verdim, fakat yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 32447497298. Yanlış gelen ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün adresimden Aras Kargo tarafından alınacağı bildirildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine ra...
"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"
Aras Kargo ile iade etmek istediğim kargom için dün (12.51) ve bugün (08.30) olmak üzere iki kez iade talebi oluşturdum. Ancak her iki talebime rağmen...
23.05.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Cep Şubesi (Ertuğrul Gazi Mahallesi) üzerinden Kıbrıs’a kargo göndermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak benden önceki müşterinin işlemi benim kartıma yansıtılmış ve sonrasında şube tarafından tekrar arandım, işlem yapılmadığı belirtilerek yeniden ödeme ...
23 Temmuz’da tarafıma teslim edilmek üzere gelen 5652*******84 takip numaralı kargomu teslim almadan, iade edilmesini istediğimi kurye arkadaşınıza belirttim. Kurye de bu talebimi kabul etti. Ancak aynı akşam bana kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Hemen ardından Pendik/Kaynarca şubesi ve ...
"Aras Kargo olarak şikayetin incelenmesi konunun takip edilmesi ve çözüme kavuşturulma süreçleri titizlikle yönetilmiştir. Çok kısa bir şikayet konusu giderilmiştir. Aras Kargo'ya bu hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Etlik şubesinden gönderilen, maddi değeri yüksek olan kargom bugün kayboldu. Konuyla ilgili olarak hem Etlik şubesiyle hem de müşteri hizme...
27.06.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Aymakop Aras Kargo şubesinden iki çift çocuk spor ayakkabısı gönderdim. Kargomun Antep'teki alıcıya ulaşmadığını fark edince şubeyi arayarak bilgi almak istedim. Öğrendiğim kadarıyla, kargom yanlış bir adrese gönderilmiş ve daha sonra geri iade edilmek üzere ...
07.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük şubesine ulaşan EH666557 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Acil bir siparişim olduğu için bu kargonun zamanında ulaşması gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle ...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.10'da Aras Kargo Konya Yazır Şubesi iade işlemini gerçekleştirmedi. Saat 17.00'ye kadar işlem yaptıklarını, ürünümü alamayacaklarını belirterek beni şubeden çıkardılar. Çalışma saatleri 18.00 olarak gözükmesine rağmen işlem yapmıyorlar. Ne zaman Aras Kargo ile işim ...
Aras Kargo ile gönderilen 5661*******61 takip numaralı kargom bugün Adana Seyhan adresine teslim edildi. Kargonun içinde cam parfüm bulunuyordu ve pak...
8 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Didim şubesinden Aras Kargo ile cam bir ürün gönderdim. Kargonun üzerinde “kırılacak” etiketi olmasına rağmen, ürünüm 11 Ağustos 2025’te Erzincan İzzetpaşa şubesinden teslim alındığında kırılmış olarak tarafıma ulaştı. Kargo teslimatı sırasında görevliyle birlikte pake...
Trendyol Fixon adlı satıcıdan aldığım ürün 5 gün oldu, elime ulaşmadı. Sabahtan beri mesaj yazıyorum, kesinlikle ne bir cevap veriyorlar ne de yardımc...
11 Ağustos 2025 tarihinde Prime Market’in kendi web sitesi üzerinden, Instagram reklamı aracılığıyla kıskaçlı mop siparişi verdim ve ürün Aras Kargo (takip no: 5661*******25) ile tarafıma ulaştı. Ürünü 400 TL kapıda nakit ödeme ile teslim aldım. Ancak gelen ürün, görsellerde ve videolarda gösterile...
17 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım tekstil ürününü iade etmek üzere 20 Haziran’da Aras Kargo Şerifali şubesine teslim ettim. Ancak kargom şube tarafından araca teslim edilmemiş ve kargo takip bilgisi oluşturulmadan kaybolmuştur. Şubeye başvurduğumda, takip bilgisi olmadığı için kon...
5 Ağustos’tan bu yana Trendyol üzerinden aldığım siparişin iadesi için Saray, Pursaklar/Ankara adresimden Aras Kargo’nun kargomu almasını bekliyorum. ...
9 Ağustos 2025 tarihinde, Aras Kargo Buca Şubesi’ne 38 derece sıcakta 15 dakika yürüyerek ulaştım. Ancak saat 14.10’da şubeye vardığımda iade işlemini...
03.08.2025 tarihinde Aras Kargo Sultanbeyli Asya Şubesi üzerinden kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak kurye belirtilen tarihte gelmedi. Bunun üzerine Asya Şubesi’ni 0549********83 numaralı telefondan arayarak durumu bildirdim ve tekrar talep açıldı. En geç 3 iş günü içinde kuryenin geleceği söyle...
Aras Kargo Bodrum Yalıkavak şubesi üzerinden 5188*******76 takip numaralı gönderim, adrese teslim edilmeden iade edildi. Teslimat sürecinde telefonumun dakikası bittiği için kargo firmasını arayamadım, yakınlarım da Aras Kargo ile iletişime geçmeye çalıştı fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ya...
Aras Kargo'nun mağaza ismimiz ve adres bilgilerimizi aylardır düzeltmedikleri için iade paketleri eski şubeye gidiyor ve orada aylarca kalıyor. Tüm bilgileri içeren mailleri defalarca atmamıza rağmen düzeltmiyorlar. Böyle sorumsuzluk görmedik. Mağazamızın doğru ismi ve adresi: Nors Marmara Mah. Hür...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
