to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir bölgesinde Aras Kargo’nun çevre şubesine bağlı iade kargo sürecimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Şubat’ta iade için ilk kez arama yaptım, iade kodu ile iletişim kuruluyordu ancak üç gün boyunca kargoyu almaya gelmediler ve bu süre içinde şubeye ve kargocuya ulaşmakta zorlandım. Süre geçtiği için şu anda iade kodumu da göremiyorum.
İade kodunun süresi bittikten sonra artık ürünü iade etmek istemediğim için beni daha önce arayan numarayı o gün tekrar aradım ancak açmadılar. Tüm bu aksaklıkların üzerine, sonunda gelen kargo görevlisi çözüm odaklı olmak yerine beni azarlayarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Müşteri olarak hem mağdur edildim hem de bu üslup nedeniyle incindim.
Aras Kargo’dan bu süreç için kurumsal bir özür ve özellikle beni azarlayan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin iadesi için 29 Aralık sabahı Aras Kargo’dan evden iade kargo alımı talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen İstanbul Başakşehir’deki adresimden iade kargom hâlâ alınmadı ve iade sürem dolmak üzere, endişe yaşıyorum. Bu süreçte Aras Kargo müşteri h...
İstanbul Başakşehir’de Aras Kargo üzerinden bir iade göndermek için salı günü saat 22.00 civarında uygulama üzerinden 12379541 numaralı kurye çağırma ...
Aras Kargo 6335235864056 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde iki kez SMS alarak kargomun belirtilen kod ile gün içinde teslim edileceği bildirildi. Kargo benim için önemli olduğu için bütün gün evden çıkmadım ve gönderimi haritadan takip etti...
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve üç gündür Aras Kargo’nun evime kurye yönlendirip kargomu almasını bekliyorum. Hem çevrimiçi işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen, üç gündür hiçbir şekilde kargom evimden alınmadı. Müşteri hi...
Yorumlar