to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şırnak Şubesi Kargomu Geri İade Etti, Süre İçinde Teslim Alamadım
03.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 6344478018485 teslimat numaralı Aras Kargo gönderim, adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye geri götürüldü. Daha sonra 06.02.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar Şırnak şubesine gidip kargomu teslim alabileceğim bilgisi verildi.
Ancak 06.02.2026 günü saat 12.00’de şubeye gitmeme rağmen kargomun çoktan iade gönderimine verildiği söylendi. Bana verilen süre dolmadan şubeye gitmiş olmama rağmen kargonun iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Aras Kargo Şırnak şubesinin bu dikkatsiz ve müşteriyi zor durumda bırakan yaklaşımını şikayet ediyor, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Songül B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35110930 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan bey yardımcı oldu
