Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Aras Kargo Şırnak Şubesi Kargomu Geri İade Etti, Süre İçinde Teslim Alamadım

ID:35110930

Songül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Şırnak Şubesi Kargomu Geri İade Etti, Süre İçinde Teslim Alamadım

Songül

Aras Kargo

06 Şubat 20:45

147

Songül'ün Teşekkür Mesajı

“Doğan bey yardımcı oldu”

03.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 6344478018485 teslimat numaralı Aras Kargo gönderim, adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye geri götürüldü. Daha sonra 06.02.2026 tarihinde saat 18.00’e kadar Şırnak şubesine gidip kargomu teslim alabileceğim bilgisi verildi.

Ancak 06.02.2026 günü saat 12.00’de şubeye gitmeme rağmen kargomun çoktan iade gönderimine verildiği söylendi. Bana verilen süre dolmadan şubeye gitmiş olmama rağmen kargonun iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Aras Kargo Şırnak şubesinin bu dikkatsiz ve müşteriyi zor durumda bırakan yaklaşımını şikayet ediyor, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

06 Şubat 20:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Songül B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35110930 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Songül

04 Mart 13:19

Doğan bey yardımcı oldu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Gölcük Şubesinde Kargonun Dağıtıma Çıkarılmadan Geri İade Edilmesi

Kübra

Aras Kargo

17 Ocak 14:07

237

14 Ocak 2026 tarihinde saat 20:04’te Aras Kargo Gölcük şubesine ulaşan 6336499795803 takip numaralı kargom, 15 ve 16 Ocak tarihlerinde hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan bekletilmiş ve 17 Ocak’ta da geri iade edilmek üzere şubeden çıkış yapmıştır. Kargomun şubeye ulaşmış olmasına rağmen teslimata ...

aras-kargo-golcuk-subesinde-kargonun-dagitima-cikarilmadan-geri-iade-edilmesi-1.jpg

Aras Kargo'nun Yanlış İade Bildirimi Ve Teslimat Eksikliği!

Şeyda

Aras Kargo

05 Ocak 21:00

511

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...

1 Destek

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Kargo Şubeye Geri Dönüş Yaptı, Teslim Edilemedi

Serpil

Aras Kargo

20 Ocak 19:25

136

Aras Kargo İMÇ şubesine ait 6338833126337 takip numaralı gönderim, 20.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor; ancak hiçbir şekilde adresime gelinmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. Ardından tarafıma “Gönderiyi kabul etmediğiniz için iade oldu şubeye” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ne gelen old...

Kurye Hatası Kargomu İade Sürecine Soktu, Teslim Edilmedi

Zeynep

Aras Kargo

14 Ocak 16:46

216

14 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Çankaya bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kurye beni telefonla aradığında kargomun ertesi gün dağıtıma çıkarılmasını özellikle talep ettim, bu talebim de kabul edilerek telefonda “tamam” denildi. Zaten sistemde de gönderinin ertesi gün dağıtıma ...

Oktay sonuçtan memnun

Çözüldü