Kargo Teslim Edilmeden Adreste Yok Denilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet


Kayseri Argıncık dağıtım şubesine bağlı Aras Kargo ile son 1 ay içinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Evde olmamıza rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden “adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderiyor ve kargoyu doğrudan geri iade ediyor. Kapımıza gelen kimse olmadığı halde sistemde evde yokmuşuz gibi gösteriliyor.
Bu durum iki seferdir aynen tekrarlandı ve kargolar teslim edilmeden, göndericiye geri iade edildi. Üstelik bu geliş–gidiş için benden toplam 650 TL ücret alındı. Şubeyi arayıp evde olduğumuzu, kimsenin gelmediğini açıkça söylememe ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece “evde bulunamadığınız için iade oldu” denilerek geçiştirildim.
Evde olmamıza rağmen sanki evde değilmişiz gibi işlem yapılması, kargoların keyfi şekilde iade edilmesi ve buna rağmen ücret alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Ödediğim ücretin iadesini ve Kayseri Argıncık dağıtım şubesindeki bu sorumsuz davranışın incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer sıkıntıları tekrar yaşamamak için bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.


Osmaniye Aras Kargo ile yine aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 5212******780 takip numaralı, gönderici ödemeli kargomuz için şubeyi aradığımızda, kargonun 6’sı tarihinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Özel bir durumdan dolayı o gün evden hiç çıkmadık, buna rağmen sistemde 6’sında ve 8’inde dağıtıma ...

Aras Kargo Kayseri Argıncık şubesi ile bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Almış olduğum ürünler hiçbir şekilde bana getirilmeden, haber dahi verilmeden geri gönderilmiş. Kargo için ne bir arama ne de SMS bildirimi aldım. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde ise son derece saygısız ve um...
Aras Kargo Çınarcık şubesi üzerinden 5663********61 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 15.08.2025 olarak görünüyordu, ancak 13.08.2025 tarihinde evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Herhangi bir arama veya bilgilendir...
Aras Kargo ile anlaşmalı bir markadan 630 TL tutarında ürün satın aldım. Kargom 14 Ocak günü Denizli Çamlık şubesinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bir haftadır evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Evde beklerken telefonuma “üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde iki kez aynı mesaj gönde...
Yorumlar