to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İncek Şubesi üzerinden 5768*******18 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Şubat tarihinde bu kargo için iki kez “kargonuz teslim ediliyor” şeklinde mesaj aldım, ancak her seferinde teslimat saati değiştirilerek teslimat gerçekleşmedi.
Son olarak evde olduğumuz halde, hiçbir arama yapılmadan ve kapı çalınmadan “adresinizde bulunamadığınız için iade sürecine alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Adreste olmamıza rağmen böyle bir gerekçe ile iade süreci başlatılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Şube ve çağrı merkezine ulaşmak istediğimde ise sürekli mesai saatleri dışı anonsu ile karşılaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle problemi doğrudan iletme ve çözüm talep etme şansım da olmuyor.
Gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
14 Kasım'da Aras Kargo İncek şubesinden çıkış yapan 5747*******26 takip numaralı kargom, İncek ve Söğütözü şubeleri arasındaki anlaşmazlık nedeniyle 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir temsilci yardımcı ...
18 Eylül’den bu yana Aras Kargo İncek Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 5197*******75 takip numaralı Dolap gönderim dağıtıma çıkmıştı, fakat uygulama üzerinden teslimatın ertesi gün yapılmasını talep ettim. Ertesi gün şubeyi aradığımda kargomun dağıtıma hiç çıkarılmayacağı...
Aras Kargo üzerinden gönderilen 5662*******18 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takibinde gönderimin transfer şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak şubeyi aradığımda kargonun ulaşmadığı ve ertesi gün iade edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar