to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayıp müşteri hizmetlerinden benimle ilgilenen beyefendi oldukça ilgiliydi. Her detayı bilgilendirip yardımcı oldu sorunumu çözdü"
5 Mayıs’ta Gaziantep İpekyolu şubesine iade kargomu teslim ettim. Teslim sırasında ne bir takip numarası verildi ne de SMS ile herhangi bir bilgilendi...
"Sorunum çözülü. Hızlı bir şekilde iletişim kurup ilgilendikleri için teşekkür ederim."
24 Nisan 2026 günü Vaggon mağazasından aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo Siteler şubesine götürdüm. Paketi teslim aldılar, üzerine barkod yapış...
"Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde alışveriş yaptığım firma tarafından Aras Kargo’ya verilen, 6411253049175 takip numaralı ve adıma gelen kargo, 07.04.2026 saat 10:...
"Benimle iletisim kuran irem hanim sorunu çözmek için elinden geleni yaptı sağ olsun. Benimle de müşteri hizmetlerinin aksine çözüm odaklı konuştu. Hatalı şube ve esnaf noktasıyla ilgilenileceğini belirtti. Mağduriyetim için firma indirim kodu iletemese de kendi üzerine kayıtlı kodlardan birini verdi. Çok iyiydi. İrem hanımdan memnundum."
"Müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederim."
Aras Kargo Gümüşhane Merkez şubesiyle 11–16 Mart tarihleri arasında yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Adıma gönderilen ürün, kargo taşıma esnasındak...
Aras Kargo aracılığıyla Niğde Çiftlik Kaan Et ve Tavuk firmasına iade gönderdim. Kargomu iade olarak şubeye teslim ettim, çalışanlar ürünü iade için teslim aldıklarını söylediler ancak o günden bu yana hiçbir bilgilendirme almadım. Geçen hafta salı günü yaptığım bu işlemle ilgili hâlâ bir gelişme yo...
12.02.2026 tarihinde adıma gelen bir belge, adresimde bulunamadığım gerekçesiyle Aras Kargo tarafından teslim edilemedi ve tarafıma “Kargonuz Kayaşehir şubesinde bekletilecek olup 16.02.2026 tarihine kadar gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine 14.02.2026 tarihinde mesajd...
14 Şubat 2026 günü iş yerime gelen Aras Kargo görevlisi, adıma kargo olduğunu söyleyerek 650 TL ödemeyi aldıktan sonra ayrıldı. Paketi açıp kontrol et...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo Milas şubesine adıma gelen 6037663633658 takip numaralı kargo, yaklaşık 5 gün boyunca şubede bekletildi. Bu süre içinde hiçbir şekilde aran...
Aras Kargo Tekstilkent şubesine, gönderici ve alıcı adresleri kargo kolisi üzerindeki etikete açık ve eksiksiz şekilde yazılmış olarak kargomu teslim ettim. Şube görevlisi kargoyu kendi poşetine koyup etiketleyerek gönderiyi teslim aldı. Ancak kargom ne alıcıya ne de bana ulaştırılmadan, tekrar Aras...
"Aras Kargo dönüş yaparak olumlu bilgilendirmeyi yaptı ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde saat 11:05’te 0546********26 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini avukat olarak tanıtarak Aras Kargo adına konuştuğun...
Yaklaşık 4–5 aydır herhangi bir kargo talebim veya gönderimim olmadığı halde hem Aras Kargo hem de Yol Kargo tarafından adıma kargo varmış gibi SMS’ler almaya ve telefonla aranmaya devam ediyorum. Önceki numaramda da benzer sorun yaşamam nedeniyle numaramı değiştirdim; ancak yeni numaramda da aynı ş...
Aras Kargo Çinikent şubesinden Manuka firmasına gönderilmek üzere bir iade kargosu için kurye talep ettim. Kurye talebim yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak yerine getirildi ve paketim adresimden teslim alındı. Bu teslimattan bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde karşı tarafa ...
Aras Kargo Natoyolu şubesiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Benlikitap.com üzerinden yaptığım alışverişte kargo ücreti tarafımdan ödendi ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. Geçtiğimiz cumartesi günü kurye beni arayarak kargoyu getirmek istedi, o anda evde olmadığımı, daha sonra getirmesini ...
01.11.2025 tarihinde Aras Kargo Boztepe şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim, adıma gelen 5734*******52 numaralı kargo ile ilgili bilgi almak için şubeye gitti. Şubede çalışan C**** isimli bayan, gönderi numarasını almak için eşime beni arattı. Eşim, beni hoparlöre aldı v...
Aras Kargo ile İstanbul/Çağlayan'dan - İstanbul/Sultanbeyli'ye gönderdiğim 3 parça kargomun 2 parçası alıcıya ulaştı, ancak 1 parçası şirket içerisind...
30/08/2025 tarihinde saat 12.00-13.00 civarında Aras Kargo Dragos Şubesi’ne Pierre Cardin iade kargomu bıraktım. Şubede işlemimi yapan kişi iade kargo numarasını, adımı, soyadımı ve cep telefon numaramı sordu. Ardından 'İşleminiz tamamlandı.' dedi ve paketi bırakıp çıkış yaptım. Aradan iki gün geçme...
"E**** beyin ilgisine ve alakasına çok teşekkür ederim beni mağdur etmedi kendisine iyi çalışmalar diliyorum :)"
Ürünü geçenlerde sipariş verdim. Çocuğum ciddi bir bağırsak sıkıntısı çekiyor. Bağırsak vitamini olduğu için acil sipariş verdim. Ancak Aras Kargo gün...
Aras kargoda bilgi dahilinde olmadan adıma kargo çıkarılmıştır. Numaram adım ve bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. İznim dışı kullanılan bilgilerimden sonra sürekli olarak SMS ve arama almaktayım. Bu kargo ile alakam yoktur İadesini talep ediyorum.
"Şikayetim üzerine konuyla ilgilenen Aras Kargo'ya teşekkür ederim."
19 Şubat 2025 sabah saat 9'da Aras Kargo adıma ve numarama kargo yolluyor. Bu kargo bana ait değil, geri dönsün çünkü bu kargolar bana ait değil, gelmesini istemiyorum. İçinde ne olduğunu bilmiyorum. Sakıncalı bir madde veya sakıncalı bir şey olabilir. Bu kargo bana gelmesin.
14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 18 Şubat 2025'ti. Ancak 17 Şubat 2025'te SMS geliyor: 'Evdeyim, kargonuz teslim edilmiştir.' Benim adıma ortada kargo yok, teslim alan ben gözüküyorum. Trendyol'u arıyorum, Aras Kargo'ya yönlendiriyorlar. Aras Kargo'yu arıy...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
