to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6508303682424 takip numaralı gönderim, 9 Ekim 2026 Cuma... günü sistemde adıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadığım için belki ertesi gün gelir düşüncesiyle Cumartesi
Aras Kargo Kırıkkale Ekin şubesi üzerinden gönderilen kargom için bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, herhangi bir... şekilde haber verilmedi. Buna rağmen Aras Kargo takip ekranında 6084062428039 numaralı gönderim 20.10.2026 tarihi için “Teslim Edildi” olarak görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı.
Aras Kargo Antalya Altınova şubesinin kargoları adrese teslim etmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. U...zun zamandır bu şubeyle aynı problemi yaşıyorum, neredeyse hiçbir kargo adrese getirilmiyor, sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Geçtiğimiz günlerde yine bir kargom yağmurlu
6513921812388 numaralı kargom teslim edilmedi, kapıma bırakılmasını istememe rağmen evde olmadığım bahanesiyle teslim ed...ilmedi, madem eve kadar geldiniz neden bırakılmadı. Bu firma ile yaşadığım ilk problem değil, 5 kat çıkmamak için aramadan evde yoktunuz diyorlar
Ankara’daki Aras Kargo dağıtım süreciyle ilgili yaşadığım ciddi zaman kaybını belirtmek istiyorum. Teslimat için gün içi...nde farklı saat aralıkları verilmesine rağmen kurye belirtilen saatlerde gelmedi ve bu durum beni gereksiz yere evde beklemek zorunda bıraktı. Örneğin bugün için önce 11.15, ardınd
19/10/2026 günü saat 12:05 civarında Aras Kargo’dan “gönderiniz dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklin...de SMS aldım. Bu mesaja güvenerek tüm gün evde bekledim, ancak akşama kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Madem o gün teslimat yapılmayacaktı, neden böyl
Aras Kargo İstasyon şubesi üzerinden 10967115793 numaralı gönderim 19.10.2026 saat 18.17’de sistemde “teslim edildi” ola...rak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Evime hiçbir kargo gelmediği gibi kapıma not da bırakılmadı. Teslimat yapılmadığı için kargocu daha önce beni şahsi nu
"Mehtap Hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgilendi ve sorunumu direkt çözdü"
İstanbul Fatih’teki Aras Kargo şubesine ait bir teslimatla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. İçinde peynir bid...onu olan kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmamıza rağmen kargo görevlisi gelmedi, ancak sistemden “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde SMS geldi
13'ünde Aras Kargo’ya verilen 6511********* takip numaralı gönderim, bugün ayın 19’u olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Antalya’da teslim alacağım bu kargo için haritada görünen tüm şubeler kapalı görünüyor, çağrı merkezine de defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Üç kez aradım, kimseye bağlanama
6082532934132 takip numaralı kargom 15’inde Trabzon Ortahisar A*** A*** şubesine ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma bile ç...ıkarılmadan iade edilmiştir. Bana bu süreçte, en son gelen taşıma sözleşmesi SMS’i dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün durumu tesadüfen fark edip şubeyle/müşteri hizmetl
Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken 6512778087608 takip numaral...ı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 17.10.2026 tarihinde tesli
Aras Kargo üzerinden bana ait olmayan bir gönderide telefon numaramın kulla...nıldığını fark ettim. 19 Ekim tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme geld
Bugün Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan iki koli kargom için önce “kargonuz dağıtıma çıktı” bildirimi aldım, heme...n ardından ise “geldik sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse kapıya gelmedi, zil dahi çalmadı. Gönderilerimin takip numaraları 60843276421
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden süt saklama poşeti siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo... ile gönderildi. 14 Ekim’de verdiğim siparişle ilgili 16 Ekim saat 17.46’da
Trendyol üzerinden 10 Ekim tarihinde Suwen marka iki adet sütyen siparişi verdim ve toplam 1.998 TL ödeme yaptım. Sipari...şim Aras Kargo ile 6509344718879 takip numarasıyla gönderildi. Kargom bilinçli şekilde adresime getirilmedi, şubeden almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak yenide
"Ebru hanım'a çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
9 Ekim Cuma günü saat 15:58’de telefonuma, ilgili gönderi için “Gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim tarihi 13.10.2...026’dır” içerikli SMS ulaşmıştır. Bu mesajdan da açıkça görüleceği üzere telefon numaram sisteme doğru girilmiş, ayrıca gönderide “SMS‑Alıcıya” ve “Sevk SMS” hizmetleri resmi olara
"Kargom elime ulaştı ilgi, alakalarından ve sorunumun çözümüne yardımcı olduğu için Aras Kargo müşteri hizmetleri yetkilisi Türkan hanıma çok teşekkür ederim.👍"
"19 ve 20 Ekim tarihinde tarafıma Barış Bey tarafından ulaşım sağlandı. Konuyla oldukça ilgilendi ve gerekli mercilere bildirim yapıldığını söyledi. Kargom 19 Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak paketi 5 kat aşağıdan almam gerektiği söyledi. Rica minnet asansöre bıraktırabildim ve bu şekilde teslim aldık. Bu konuyla alakalı Barış Beyden bilgi aldığımda 30 desinin altında kata kadar ilgili personelin çıkartıp teslim etmesi gerektiğini, benim kargomun da 20,5 desi olduğunu ve kata kadar teslim edilmesi gerektiğini belirtti. Bu konu ile alakalı da gerekli bildirim yapılacağından bahsetti. Sonuç olarak süreç olumsuz başlasa da olumlu bitti. Bu konu ile de ilgilenen Barış Bey’e ayrıca teşekkür ederim."
Ankara’dan Amasya’ya gönderilen, 6084162050374 numaralı Aras Kargo gönderim için sabah saatlerinde “kargonuz yola çıktı,... 2 saat içinde adresinize teslim edilecek” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki link üzerinden evde olduğumu teyit ettim ve kargonun en geç 2 saat içinde, yani bugün içerisinde adresi
"Sorunumu şikayetimi yazdıktan birkaç saat içinde çözdüler, müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi, teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Sarıyer bölgesine yönelik olarak yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6509905749129 takip num...aralı kargom, alışveriş yaptığım firma tarafından kargoya verilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargomun nerede olduğu tamamen belirsiz durumda. 14 Ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
