to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırıkkale Şubesinde Teslim Edildi İşaretli Gönderi Müşteriye Ulaşmadı
Aras Kargo Kırıkkale Ekin şubesi üzerinden gönderilen kargom için bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, herhangi bir şekilde haber verilmedi. Buna rağmen Aras Kargo takip ekranında 6084062428039 numaralı gönderim 20.10.2026 tarihi için “Teslim Edildi” olarak görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı. Şu an itibarıyla kargom kayıp ve nerede olduğunu bulamıyorum.
Ne teslimatla ilgili bir arama aldım ne de kapıma gelen herhangi bir görevliden teslim alımım oldu. Teslim edildi görünen gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve kayıp kargomun bulunmasını istiyorum. Aksi durumda tarafıma maddi mağduriyetimin karşılanacağı net ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kayıtlar ve kamera görüntüleri üzerinden teslimatın nasıl ve kime yapıldığının incelenmesini, tarafıma da bu konuda bilgilendirme yapılmasını, ben onay vermeden bu gönderinin “Teslim Edildi” olarak kapatılmamasını rica ediyorum.
Sayın Melike K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37348630 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
