to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Telefon Numaramı Yetkisiz Kullandı, Kayıttan Çıkarılmasını İstiyorum
Aras Kargo üzerinden bana ait olmayan bir gönderide telefon numaramın kullanıldığını fark ettim. 19 Ekim tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi, ancak gönderide yer alan alıcı adı bana ait değil ve ben böyle bir sipariş vermedim.
Mesajda yer alan 6545039862413 numaralı kargo gönderisiyle telefon numaramın neden eşleştirildiğinin incelenmesini istiyorum. Kişisel verimin hatalı veya izinsiz kullanımı söz konusu olabileceği için numaramın bu gönderi kaydından derhal kaldırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında yapılacak işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekirse telefonla da dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Göksu C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37338012 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
