to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çiftlik Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Aras Kargo Çiftlik Şubesi’ne ait 6513297271224 takip numaralı gönderim 19.10.2026 tarihinde çıkarıldı ve 20.10.2026 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen bugün hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir şube her aradığımda ya da görüştüğümde “bugün teslim edeceğiz” diyerek oyalıyor.
Son görüştüğümde ise bana aracın arızalı olduğu, araç çıkarsa getirecekleri, çıkmazsa beklemek zorunda kalacağım söylendi. Sanki şubede tek bir araç varmış gibi davranılıyor ve gecikme için hiçbir çözüm üretilmiyor, üstelik haklıymışlar gibi bir tavır sergileniyor. Bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetimi anlayan bir yaklaşım gördüm.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu şube çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37371735 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
