arama, mobil, ödeme

14 Şubat 2026 tarihinde oynanan Trabzonspor – Fenerbahçe maçını izlemek için tod TV platformuna giriş yapmak istedim ancak erişim sağlayamadım. Maç sırasında hem televizyon uygulaması hem de web sitesi üzerinden sisteme giriş mümkün olmadı. Sorunun cihaz kaynaklı olabileceğini düşünerek iki farklı ...

Türk Telekom mobil hattımda faturanın son ödeme tarihinin geçmesi nedeniyle kısıtlama uygulanmıştır. Borç nedeniyle hizmetin sınırlandırılabileceğini kabul etmekle birlikte, uygulanan kısıtlamanın şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kısıtlama kapsamında SMS hizmeti tamamen durdurulmuştur...

İş Bankası mobil uygulamasında yer alan yüz tanıma ile ödeme sistemini kullanmak istedim. Sistem benden kimliğimin hem ön hem arka yüzünü taratmamı istedi; ancak aynı kimlik kartını defalarca okutmuş olmama rağmen “arka yüz ön yüzle aynı değil, tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bugün içinde yaklaşık...

Vodafone mobil hattımda, talebim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat tarihinde oyun aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir linke tıklama, SMS ile onay verme, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde hattıma bu abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda 279 TL ücret yansıtılmıştır. Üst...

İstanbul Bağcılar’da TurkNet üzerinden evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 550 TL civarında ücret ödediğim bu hizmeti 11 Şubat’tan beri neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen kopuk ya da o kadar yavaş ki hız testi sayfasını bile açamıyorum, Google üzerinden hız te...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve ev internet müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde abone olmadığım bir oyun sitesi iştiraki adı altında 285 TL “kullanım ücreti” tahsil edildi. Faturada neyin kullanıldığı açıklanmıyor, detayını sorduğumda müşteri temsilcisi bunun oyun sit...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve ev internet müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde abone olmadığım bir oyun sitesi iştiraki adı altında 285 TL “kullanım ücreti” tahsil edildi. Faturada neyin kullanıldığı açıklanmıyor, detayını sorduğumda müşteri temsilcisi bunun oyun sit...

29 Ocak 2026 tarihinde Playweez ve Veedz isimli hizmetlerin, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 0545 620 53 35 numaralı hattım için abonelik başlattığını, 21.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama Playweez için 279 TL, Veedz için 2...

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihli faturama 99 TL tutarında Spotify ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Şubat dönemine ait faturamı incelediğimde, detaylarda Spotify adıyla bir mobil ödeme işlemi görmem üzerine durumdan haber...

0549 543 42 74 numaralı telefon, internet üzerindeki kullanıcı bildirimleri ve şikayet platformlarındaki verilere göre genellikle QNB Finansbank adına ödeme takibi veya gecikmiş borç bilgilendirmesi amacıyla yapılan aramalarla ilişkilendirilmektedir. Arayan kişiler genellikle bankanın tahsilat birim...

20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Asyascarfss” isimli satıcıdan 13.149 TL bedelle “Volta vsm Elektrikli Motosiklet” satın aldım (Sipariş No: 10982046907). Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, +90 ***********39 numaralı GSM hattı üzerinden WhatsApp aracılığıyla arandım. Arayan kişi, WhatsApp prof...

Tom Bank’a ait kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak talebim kart kapatma yönündeyken, müşteri temsilcisi tarafından kartım “kayıp/çalıntı” olarak kapatılmıştır. Bu yanlış işlem nedeniyle mobil uygulamaya girişim kısıtlanmıştır. Kartımda 356 TL borç bulunmaktaydı. Borcumu ödeyi...

Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d...

Turkcell akıllı çocuk saati tarifesine bağlı hattımda taahhüt sürem bitmesine rağmen, otomatik ödeme talimatım olduğu için aylarca farkına varmadan yüksek fatura ödemişim. Taahhütlü dönemde yaklaşık 130 TL civarında gelen faturalarım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2025 Eylül ayından 2026 Şubat ayı...

19.02.2026 tarihinde saat 14.43’te Carrefour SA Rize Merkez şubesinden online olarak 200703557 numaralı siparişimi verdim. Teslimatın aynı gün 16.30 - 18.30 saatleri arasında yapılacağı mobil uygulama üzerinden tarafıma bildirildi. Ancak saat 16.10’da “evde olmadığınızdan teslimat gerçekleşmedi” şe...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taahhüdün bitmesine 3 gün kala geçtiğim için yüksek tutarda fatura yansıtılmıştır. Bunun nedenini öğrenmek için Türk Telekom Osmaniye müşteri hizmetleri bürosuna gittim ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını fatura detayını göremediklerini gösteremey...

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle çekim durumu ve cayma konusunu sordum. Bana, hattı bir ay boyunca deneyebileceğim, eğer çekmezse bir ay içinde başka bir operatöre tekrar geçiş yapabile...

19.02.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 arasında tapu dairesinden randevu almak için cep telefonumdan Google üzerinden arama yaptım. Karşıma çıkan https://sites.google.com/view/128786/ana-sayfa adresindeki sayfada “Tapu randevusu almak için tıklayınız” butonuna bastım ve randevu işlemlerine yönlendiri...

Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, haberim ve onayım olmadan “mobil ödeme ücreti/hizmeti” adı altında 399 TL yansıtıldığını gördüm. Vepaş isimli şirketin adı görünüyor, ancak ben Vepaş üzerinden de, Vodafone üzerinden de bu işlemle ilgili hiçbir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım, hiçbi...

Vodafone mobil hattım 0534********06 ile yaklaşık 4 gündür ciddi çekim ve arama problemi yaşıyorum. 3–4 gün önce hatta sadece “sadece acil aramalar” yazısı çıktı ve hat tamamen gitti. Yaklaşık 2 saat boyunca kimse bana ulaşamadı ve ben de kimseyi arayamadım. Bu süre zarfında kardeşimin telefonunda...

18 Şubat tarihinde Türk Telekom Mobil kampanya biriminden arandım. Görüşmede bana 50 GB internet karşılığında 437 TL’lik yeni bir tarife önerildi, ben de cazip olabileceğini söyledim. Sonrasında “daha yüksek internetli başka bir tarife yok mu” diye sorduğumda, interneti az kullandığım söylenerek 45 ...

2021 yılında KYK borcumu yapılandırdım ve yapılandırma kapsamında ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 3.500 TL civarında ödeme yaptım. Ancak geçtiğimiz hafta sisteme girdiğimde, borcumun ödenmemiş olarak göründüğünü ve bu durumla ilgili bana önces...