to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, kendi şahsi cep telefonuma araçla.com tarafından “Sayın Mehmet k., kiralama sürenizin bitimine 3 gün kaldı. Süre uzatmak isterseniz online işlemlerden yapabilirsiniz. Eğer bu işlem size ait değilse iptal için; https://giris.aracla.com/WWU34 b076” içerikli bir SMS geldi. Mesajda geçen isim de ...
"Dikkate alınıp Özür e mail gönderilmiş teşekkürler."
Uzun süredir farklı firmalardan, özellikle Avis, Rent Go, Avec gibi kurumsal araç kiralama şirketlerinden çok sayıda (30’a yakın, belki daha fazla) ar...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ancak 2 gün de çözülmeyen sorunum buraya şikayet yazınca 1 gün bile geçmeden çözülmesi maalesef bu markanın gözümdeki değerini düşürdü."
16 Şubat günü Ankara’da, kendisini "Araba Gelsin" adıyla Otokoç firması gibi tanıtan bir kiralama firması tarafından aldatıldım. Çok profesyonelce konuşarak, araç kiralama işlemi için benden ödeme talep ettiler ve işlemlerin IBAN üzerinden yapılacağını, hesabımdaki tüm paraya bloke konulduğunu, işle...
Enuygun.com üzerinden Everyday firması aracılığıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 12 Şubat–19 Şubat tarihleri için araç kiraladım. Ücreti de peşin olarak, kredi kartımdan 5.229 TL şeklinde tahsil ettiler. Aracı teslim almak için 13 Şubat’ta havalimanına gittiğimde, kiralamanın iptal edildiğ...
11.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Enterprise Yes Oto Kiralama’dan araç kiraladım. Araç kiralama süresi boyunca, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan ek sigorta tanımlanmış ve bu işlem için kredi kartımdan 8.917,47 TL ek ücret çekilmiştir. Bu tutar, kiralama sırasında açıkça “ekst...
Yolcu360 üzerinden 13-16 Şubat tarihleri arasında Paris’te araç kiraladım ve rezervasyonum yl_9121797 numarasıyla Europcar firmasından yapıldı. Rezervasyon sırasında yaşımın 24 olduğunu Yolcu360 sistemine açıkça girdim ve ödememi de bu yaş grubuna göre yaptım. Buna rağmen Paris’te Europcar ofisine g...
13 Şubat 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 56fedc kodlu rezervasyonla Sixt’ten İzmir Swissotel lokasyonundan araç kiraladım. Şubeye gittiğimde, risk raporu gerekçe gösterilerek aracı bana teslim etmeyeceklerini söylediler. Aynı gün, tamamen aynı ve geçerli olan risk raporumla, ismi Enterprise o...
Avis Rize‑Artvin Havalimanı ofisinden 20.01.2026 tarihinde Fiat Egea marka, 34 MYM 332 plakalı aracı 7 günlük olarak kiraladım ve bu sözleşmede bana 7 gün için 4.000 km kullanım hakkı tanındı. 7 günün sonunda tarafıma telefonla ulaşılarak aracı uzatmak isteyip istemediğim soruldu, ben de uzatmak ist...
01.09.2025 tarihinde EasyGo’dan 6 aylık uzun dönem araç kiraladım. Araç bakım zamanı geldiğinde yaklaşık iki ay boyunca firmaya ulaşmaya ve bakım yaptırmaya çalıştım; peşlerinden koşmama rağmen bakımı bir türlü organize etmediler. Sonrasında aracı İstanbul Havalimanı’nda teslim ederek değişim yaptım...
Avis ismini kullanarak internet üzerinden araç kiralama yapan kişiler tarafından 17.03 tarihinde toplam 9.500 TL mağdur oldum. 26.02.2026 tarihinde saat 10.00’da teslim alınmak üzere 5 günlük araç kiralamak için görüştüğüm kişiler, 4.000 TL depozito ve 5.500 TL araç kiralama ücreti olmak üzere 9.500...
15 Şubat 2026 tarihinde Rentlee üzerinden Hozon marka bir araç kiraladım. Eşim ve oğlumla birlikte Nefes Ormanı’na gittiğimizde araç arıza yaptı ve çalışmadı. Uzun süre oğlumla birlikte orada bekletildik. Daha sonra ben eşime “Sen burada bekle, ben çocuğun ihtiyaçlarını karşılamak için annemlere gid...
07.02.2026 tarihinde Everyday Rent A Car yda Center şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito ücreti çekildi ve ...
""23.01.2026 tarihli kiralama işlemimde tahsil edilen ek kilometre ücreti ile ilgili yaşadığım uyuşmazlık, Avis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı sayesinde çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma 2933 TL iade ödemesi yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Süreci hızlıca yöneten ve profesyonel destek sağlayan tüm Avis ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyorum.""
"Zeplin car müşteri hizmetlerinden Beni, çözüm için arayan özlem hanım ve çalışanlarına teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı yaşadığım sorunu nezaket doğrultusunda çözüme ulaştırdılar"
14.02.2025 tarihinde Zeplin Car Gebze şubenizden Renault Taliant marka aracı kiraladım. Toplamda 4.500 TL provizyon ve 2.040 TL ödeme yaptım. Ertesi g...
Türkiye’de yaşayan bir kullanıcı olarak 11–17 Mayıs 2025 tarihleri arasında Azerbaycan/Bakü seyahatimde Booking.com üzerinden hem otel hem de Europcar araç kiralama rezervasyonu yaptım. 11 Mayıs’ta Bakü Havalimanı Europcar ofisinden 77yl569 plakalı Chevrolet Spark aracı teslim aldım, 17 Mayıs’ta iad...
İzmir’de avec Rent A Car’dan, Booking/Rentalcars üzerinden 31.01.2026–06.02.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Rezervasyon/sözleşme numaram 721302000’dır. Aracı teslim alırken ön tamponda hâlihazırda bulunan çizikler ve yüzeysel hasarlar mevcuttu ve bu hasarlar teslim formuna işlenmişti. Aracı...
25/01/26 da Garenta Sabiha Gökçen şubesinden iki günlük araç kiralama yaptım. Aracımın 21. Saatinde AdBlue kaynaklı araç çalışmadı. Misafirlerimle birlikte İstanbul Üsküdar'da mahsur kaldım. Aracı sabah saat 05-05.30 gibi çekiciye yükleyip yolladım ve taksiyle eve dönmek zorunda bırakıldım. Yerine i...
01 Ağustos 2026 gidiş ve 08 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde İzmir – Rize – Artvin Havalimanı uçuşlarımı Pegasus firmasının resmi sitesinden 23 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve tatil planımı ben, eşim ve 6 yaşındaki oğlum (3 kişi) olacak şekilde yaparak tüm planımı bu tarihlere göre ayarladım. Ay...
"Sağ olsunlar hatalarının farkında olarak aradılar açıklamayı yapıp gönlümü aldılar teşekkürler"
14.02.2026 sabah saatlerinde Hdy Everyday Ankara yda Center şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında 7.000 TL provizyon alınacağı söylendi ancak ...
29.05.2025 tarihinden bu yana gönderici adı “İDO (İstanbul Deniz Otobüsleri İşletmesi) ” ve mn:0470001957100015 numarası üzerinden Turkcell hattıma gün aşırı kredi ve araç kiralama içerikli SMS’ler gelmektedir. Farklı farklı bankalardan kredi hazır olduğuna dair, link içeren bu mesajlar 11.00 ile 17...
Yaklaşık 2 yıldan bu yana sürekli kiralık araç kullanıyorum. Birçok firmadan yaklaşık 7-8 farklı şirketten kiralama yaptım. Bu süreçte hiçbir firma ile sorun yaşamadım. Ancak teslim edildiğine dair form tarafımıza mail olarak gönderilecek denilmesine rağmen gelmedi. Araç iadesinde çizik ölçüsüne gör...
24.09.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Sicily by Car firmasından Lizbon Havalimanı’ndan araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 250 euro depozito çekildi ancak aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen bu depozito aylar geçmesine rağmen hâlâ kartıma iade edilmedi. Eylül ayından...
Son Şikayetler