Aracımı Zamanında Teslim Ettim, 5.000 TL Depozito Geri Ödenmedi

14–17 Mayıs tarihleri arasında Trabzon Havalimanı’ndaki Wish Rent A Car ofisinden Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı 17 Mayıs’ta eksiksiz teslim etmeme rağmen, araç kiralarken alınan 5.000 TL depozito üzerinden 64 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Depozito iadesi gerçekleşmeyince, kiralama üzerinden 30 gün geçtikten sonra WhatsApp ve e‑posta üzerinden firmayla iletişime geçtim. Uzun süre yanıt alamadım ve ancak 9 Temmuz’da geri dönüş yapıldı, fakat bu dönüşte de somut hiçbir çözüm sunulmadı, depozitom hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Aracı zamanında ve sorunsuz teslim etmeme rağmen depozitomun iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Wish Rent A Car’ın gecikmeden 5.000 TL tutarındaki depozitomu eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.