Kirli Araç Ve Son Dakika Şube Taşınması Nedeniyle Mağduriyet

18.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Enterprise şubesinden otomatik Hyundai i20 araç kiraladım. 20.07.2026 tarihinde teslim etmem gereken aracı, acil bir işim olduğu ve şehir dışına çıkmam gerektiği için hızlıca teslim almak zorunda kaldım. Aracı teslim aldığımda hem içi hem dışı son derece kirliydi; bir önceki kiralayandan kalan çöpler duruyordu ve aracı bu halde kullanmak zorunda kaldım.

Buna ek olarak, şubenin taşındığını son dakikada haber verdiler. Gittiğim yerde kapı duvarla karşılaştı; daha sonra taşındıkları adrese gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle hem temizlik açısından hem de organizasyon ve bilgilendirme açısından büyük hayal kırıklığına uğradım.

Enterprise’ın bu yaşanan süreci dikkate alarak tarafıma durumla ilgili bir açıklama yapmasını, özür dilemesini ve yaşadığım mağduriyet karşılığında indirim veya uygun bir jest uygulamasını talep ediyorum.