to read complaints and reviews, or file yours.Apple Akasya mağazasından aldığım iPod Pro cihazımda bir süredir sol kulaklıktan sürekli ve oldukça yüksek bir cızırtı s...esi geliyor. Kullanımı engelleyecek seviyede olan bu sorun, Apple cihazlarında kronik olarak bilinen bir problem olmasına rağmen, mağaza ve teknik servis bu durumu dikkate almadı.
15.09.2025 tarihinde Apple Store Akasya’dan satın aldığım 13 inç iPad Air (M3) model cihazım, normal kullanım sonrasında... aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz bugüne kadar hiç düşürülmedi, darbeye veya sıvı temasına maruz bırakılmadı ve yalnızca orijinal Apple Smart Folio kılıfı ile özenli şeki
Media Markt’tan satın aldığım Apple Watch Series 10 GPS 42 mm model akıllı saatimi, şarj olmaması ve hiç açılmaması nede...niyle 5 Temmuz 2026 tarihinde Apple Store Akasya Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettim. 7 Temmuz’da cihazın onarım merkezine ulaştığına dair e-posta aldım. Bugün itib
Apple marka Macbook Air cihazımda yaklaşık 3 aydır ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı kullanmaya başladığı...m andan itibaren ekranda sürekli bir göz kırpma ve sekme oluyor, bir süre sonra bu durum art arda devam ediyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor. Bu süreçte cihazı Akasya AVM’
Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından mart 2026 sonunda Apple iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Aldığım ...ilk günden beri cihazla ciddi sorunlar yaşıyorum ve bir türlü yüzüm gülmedi. Telefon özellikle arama esnasında aşırı ısınıyor, o kadar ki yüzümde tutamıyorum, yanağımı yakıyor. Bun
Mart ayının sonunda Emaar AVM Media Markt mağazasından sıfır iPhone 15 satın aldım. Telefonu aldığım günden beri özellik...le telefon görüşmesi yaptığımda cihaz ciddi şekilde ısınıyor, yüzümde tutamayacak kadar rahatsız edici bir ısı oluşuyor ve buna bağlı olarak şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu şikayet
2024 model Macbook bilgisayarımın ekranını silerken ekranda küçük bir nokta hissettim, sert bir toz zannettim. Ekranı ka...patıp açtığımda o tozun ekrana iz bıraktığını düşündüm, buna üzülürken bu kez kasanın trackpad ile space tuşu arasındaki kısmının da ekranda küçük ama daha fazla iz yaptığını fark
21 Mart 2026 tarihinde Akasya AVM Apple mağazasından aldığım Apple Watch ile birlikte verilen kordon, yaklaşık 1 aydan u...zun süredir bileğimde kızarıklık, kaşıntı ve tahrişe neden oluyor. Ürünü ilk aldığımda zaten yanındaki kayışın kalitesini zayıf bulmuştum, ancak “daha iyilerini sonradan ayrıca ala
16.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 0 olarak satın aldığım aktif gürültü engelleme özellikli Airpods... 4, elime ulaştığı ilk günden itibaren fabrika çıkışlı mikrofon arızalı olarak geldi. Ürünü 9.299 TL ödeyerek aldım ve sipariş numaram 4001484633’tür. İlk olarak Cevahir AVM Tekno
19.12.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Apple mağazasından Airpods Pro 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıkta...n kısa bir süre sonra sol kulaklık kısmında ezik, z harfi gibi duran bir görüntü fark ettim. Fark ettiğim sırada başka bir şehirde olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, Apple
Eylül 2020’de satın aldığım 13 inç Macbook Pro bilgisayarım, yakın zamanda yapılan bir sistem güncellemesi sırasında ani...den kapanmış ve bir daha normal şekilde açılmamıştır. Güncellemeden önce cihazımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz ve stabil biçimde çalışıyordu. Güncelleme sırasında kapandıktan sonr
20.04.2026 tarihinde Apple internet sitesi üzerinden, lazer ile yazılı kişiselleştirilmiş bir adet Airpods 4 siparişi ve...rdim. Teslimat adresi olarak Akasya Apple şubesini seçtim. Kişiselleştirilmiş Airpods için bölgeyi seçtiğimde, standart gönderim süresi kapsamında teslim tarihi kesin olarak 22 Nis
Apple Watch Series 10 cihazımı 5 Nisan tarihinde Akasya AVM’deki Apple yetkili mağazasına garanti kapsamında işlemler iç...in teslim ettim. O tarihten bu yana ürün değişim süreciyle ilgili net bir sonuç alamadım ve sürenin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte iki kez telefonla aradım ve ayr
24 Mart 2026 tarihinde, garanti kapsamındaki Apple Watch Series 10 46 mm cihazımdaki ses problemi nedeniyle Akasya Apple... mağazasına başvurdum. Mağazada benimle ilgilenen yetkili, cihazı benden teslim alıp içeriye götürdü. Bir süre sonra cihazı geri getirdiğinde ses sorununda kısmi bir iyileşme olduğ
09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım MacBook Pro 14 inç M5 model bilgisayarımda, yaklaşık üç haftalık... son derece dikkatli kullanım sonrasında 04.03.2026 tarihinde ekranın üst köşe kısmında çatlak oluştu. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kasada darbeye bağlı en ufa
Apple AirPods cihazımda zaman zaman bağlantı sorunu yaşıyorum; kulaklık bağlı görünüyor fakat ses gelmiyor ve aslında ba...ğlantı kurulmamış oluyor. Son iki ay içinde iç kulaklıklar iki kez değiştirildi, üçüncü kez de aynı sorunu yaşadığımı belirterek yaklaşık dört gün önce Akasya Troy’a gittim. Akasy
2021 Eylül ayında satın aldığım M1 işlemcili iMac bilgisayarımın ekranı, cihazı aldıktan yaklaşık 4,5 sene sonra, 2026 Ş...ubat ayında arızalandı. Cihazı İstanbul Akasya AVM’deki Apple yetkili servisine götürdüğümde, ekran değişimi ve tamir için 30.264 TL ücret talep edildiği söylendi. Bugün sıfır M4
Garanti süresi devam eden Apple Watch Series 10 saatimin bileğe temas eden arka yüzeyinde boya/kaplama soyulmaları meyda...na geldi. Bu nedenle 2 Şubat tarihinde ürünü Apple Akasya AVM mağazasına teslim ettim. Mağazada bana siyah renkli kasalarda bu sorunun görülebildiği, gri kasalarda görülmediği, bu
"Teşekkürler"
Temmuz 2025'te Akasya Apple mağazasından Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve henüz 6 ay dolmadan ekran arızası yaşa...dım. Aynı mağazada yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı net şekilde tespit edildi. Bu tespitten sonra tüketici olarak ürünün tamamının yenisiyle değişti
"Apple problemimi çözmedi ancak Pozitif Teknoloji ürünümü yenisiyle değiştirdi. İletişime açık ve çözüm odaklı bu süreç için Pozitif Teknoloji'ye teşekkür ederim."
Akasya’daki Apple mağazasından aldığım Airpods 3. Nesil kulaklığımda ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. M...üzik dinlerken ve genel kullanımda ses çok kısık geliyor, neredeyse hiçbir şey duyamıyorum. Bugün bu sorunla birlikte Akasya Apple mağazasına gittim. Orada görevli kişiye kulaklığ
Apple Akasya mağazasından 20 Kasım akşamı hediye olarak aldığım Apple Airpods 3 ürünü, 21 Kasım’da kutusu açıldığında ar...ızalı çıktığı için mağazaya geri götürdük. Ürünü kontrol ettiklerinde kulaklığın sahte olduğunu söylediler. Ürünü sıfır ve Apple’ın kendi mağazasından almama rağmen böyle bir durum
2020 Ekim öncesi üretimli Airpods Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır sol kulaklıkta cızırtı ve parazitlenme problemi yaşıyor...um. Apple’ın “Apple Airpods Pro 1. Nesil aygıtınızdan gürültü veya cızırtı sesi geliyorsa” başlıklı makalesinde, bu kronik sorun için ücretsiz değişim programı başlatıldığını öğren
