to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Apple mağazasından Airpods Pro 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklık kısmında ezik, z harfi gibi duran bir görüntü fark ettim. Fark ettiğim sırada başka bir şehirde olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, Apple Destek üzerinden telefonla iletişime geçerek süreci başlattım ve ürünü kargo ile incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucu olarak bana, ürünün garanti kapsamına girdiği ancak herhangi bir işlem yapılmayacağı bilgisi iletildi. Ben görüşmelerimde, bu durumun ürünün ses kalitesi ya da teknik performansıyla ilgili bir sorun yaratmadığını, fakat görüntü olarak beni çok rahatsız ettiğini açıkça belirttim. Buna rağmen, ürünün sadece bu şekilde geri gönderileceği söylendi ve herhangi bir değişim yapılmadı.
Ben bu ürünü Apple kalitesine güvenerek, sıfır ve kusursuz bir ürün olarak satın aldım. Garanti kapsamında olduğu da kabul edilmişken, bu kusurlu görünen kulaklığı kullanmaya devam etmek istemiyorum. Ürünün tamamının, yeni alınmış gibi, kutulu ve hatasız olacak şekilde tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, görsel kusuru olan bu ürünü kabullenmek zorunda bırakılmaktan rahatsız olduğumu özellikle belirtmek isterim.
30 Ocak 2020 tarihinde almış olduğum Airpods Pro kulaklığım bir suredir bazı seslerde cızırtılı ses veriyordu. Bu hafta ise iki kulaklıkta iyice dinlenilemez hale geldi. Zorlu Apple Center yaptığı testlerde kulaklığın kaldığını fakat Apple in bu sorun için bildirdiği değişim yapılacak seri numaralar...
Airpods'umun kulaklıklarının aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. İki kulaklıkta da aynı yerden çatlak var ve fiziksel hasarla oluşması imkansız. Apple desteğe başvurarak 4 Aralık 2023'te Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittim. Henüz bir senesi dolmamış ve garantisi devam eden Airpods 'umdaki çatlak...
Merhabalar, bir buçuk yıl önce aldığım AirPods kulaklığımın Mart 2025 tarihine kadar garantisi devam etmesine rağmen, kulaklıktan gelen ses düzeyinde azalma olmuştur. İki gün önce Akasya AVM'deki Apple bayisine gittiğimde, yetkili kişi 'temizlik makalesi' diye bir e-posta gönderip, bunu uygulamamı v...
Apple’dan biriktirerek aldığım ve hâlâ garanti süresi devam eden Airpods Pro kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 2–3 haftadır sorun yaşıyorum. Kulaklığına bağlı biri olarak ürünlerime dikkatli davranırım, koruma kutusu ile dolaşırım, kulaklığım da kesinlikle düşmedi ya da darbe almadı. Evde dururken...
Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı bir yıldır kullanmıyordum. Yaklaşık altı ay önce tekrar kullanmaya başladığımda kulaklıktan ciddi bir cızırtı ve statik ses geldiğini, ayrıca ara sıra bağlantı kopmaları yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine hemen Apple servisine gittim. ...
Yorumlar