Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer Ankastre Fırınının Kendi Kendine Patlaması Ev Ve Can Güvenliğini Tehdit Ediyor

228

Simfer ankastre set fırınımızla yaşadığımız çok ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 4 Haziran 2026 tarihinde fırını çalıştırdık ve daha 1 dakika bile geçmeden kendi kendine patladı. Yerli malı diye tercih ettiğimiz bu ürün, açıkçası bizi pişman etti.

Fırını yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden almıştık. Bu olaydan sonra şu ana kadar Simfer ile ya da satıcıyla herhangi bir iletişime geçmedik ancak yaşadığımız durum hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Kendi kendine patlayan bir ankastre fırının, ev ve can güvenliğini bu kadar riske atması bizi çok endişelendirdi ve bir daha kimseye Simfer önermeyi düşünmüyoruz.

Simfer’den, patlayan ankastre fırınımızın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün detaylı şekilde incelenerek bu tür bir problemin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

24 Haziran 14:38 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Halil D., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36164571 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Simfer Ankastre Fırın Ve Ocak Camı Patladı, Yedek Parça Bulunamıyor

778

Yaklaşık 12 yıldır Simfer marka ankastre fırın ve ankastre ocak kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde, ürünler çalışır duru...

Simfer Ankastre Fırın Ve Ocak Camı Patladı, Yedek Parça Bulunamıyor
Çözüldü

Kapalı Fırında Aniden Patlayan Cam: Güvenlik Ve Kalite Endişesi

2.353

"Simfer gerekli desteği yaptı"

Kapalı Fırında Aniden Patlayan Cam: Güvenlik Ve Kalite Endişesi
Kapalı Fırında Aniden Patlayan Cam: Güvenlik Ve Kalite Endişesi
1 Yorum

Simfer Fırının Ön Camı Yedek Parçası Yok, Çözüm Talep Ediliyor

833

2020 yılında Simfer marka 7325 MFA1-6208KERSC model ankastre fırın aldım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım....

1 Destek
Çözüldü

Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme

4.981

"Ayşegül hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Marka ürünün arkasında durarak mağduriyetimizi gidermiştir"

Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
Simfer Ankastre Set Planlı Eskitme
Çözüldü

Simfer Ankastre Fırın Cam Patlaması Garantili Ücretsiz Onarım Talebi

855

"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi ​Konu: 35557438 No’lu Şikayet hakkında Teşekkür Mesajı ​Sayın Simfer Yetkilileri, ​26.03.2026 tarihinde yaşadığımız ankastre fırın camı patlaması ile başlayan ve 09.04.2026 tarihinde nihayete eren süreçte, markanıza olan güvenimizi yeniden tesis eden iki değerli isme teşekkürlerimi iletmek isterim. ​Öncelikle, çözüm sürecinin başından itibaren talebimizi titizlikle takip eden, kurumsal iletişim sınırlarını aşarak kişisel bir gayret ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen Müşteri Temsilcimiz Ayşe Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisinin yoğun çabaları ve birim müdürleri ile kurduğu başarılı köprü sayesinde, yaşanan mağduriyet garanti kapsamında hakkaniyetli bir şekilde çözülmüştür. Ayşe Hanım'ın bu süreç yönetimi, markanızın sahip olduğu en değerli sermayenin "insan kaynağı" olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. ​Ayrıca, bugün evimize gelerek montaj işlemini gerçekleştiren Avcılar Emel Teknik Servis ekibine (Özellikle ilgili saha personeline) teşekkür ederim. Servis elemanının tecrübeli yaklaşımı, teknik yetkinliği ve titiz çalışma disiplini; sahadaki profesyonelliğin ne denli önemli olduğunu göstermiştir. ​Yaşanan tüm operasyonel zorluklara rağmen, bu iki değerli personelin özverisi sayesinde sorunumuz sorunsuz bir şekilde giderilmiştir. Bu teşekkürümün kendilerine ve ilgili birim amirlerine bir "başarı bildirimi" olarak iletilmesini rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. ​Saygılarımla"

Video Şikayetler

Simfer Yetkili Servisinin Yaptığı İş!

Simfer YetkiliServisinin Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Simfer Fırın Kapak Cam Patlattı

Simfer FırınKapak Cam Patlattı

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

7340 Logo
Simfer
7340
Detaylı İncele

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru