anadolu

Anadolu Turizm’in mobil uygulamasını kullanarak her hafta otobüs yolculuğu yapıyorum ve kısa sürede puanlarım doluyor. Ancak puanlarım dolu olmasına rağmen bilet satın alma aşamasında uygulamada “puan kullan” seçeneği hiç çıkmıyor. 03.01.2026 tarihi itibarıyla, iki gündür Eskişehir–İzmir hattı içi...

Ajet (Anadolu Jet) hesabımda yaşanan sistem kaynaklı bir problem nedeniyle, günlerdir tanımlı bilet indirim hakkımdan yararlanamıyorum. Sorunu dört gündür defalarca iletmiş olmama ve aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; indirim hakkım fiilen kullanılamaz hâle geldi....

Anadolu Jet ile yaşadığım genel uçuş mağduriyetiyle ilgili Şikayetvar’a kısa süre önce bir şikayet yazmıştım. Bu şikayetten sonra tarafıma dönüş yapıldı; ancak sorunumu çözmek yerine yeni bir mağduriyet daha yaşadım. Aynı uçuşa ait biletimi iptal etmek istediğimde, 400 TL kupon ve üzerine ek ödeme y...

Anadolu Jet firmasından Obilet üzerinden Şanlıurfa‑İstanbul yönüne almış olduğum, 14 Ocak Çarşamba tarihli uçuşumu sınav takvimim nedeniyle 21 Ocak Çarşamba gününe ertelemek istedim. İşlem yapmak için baktığımda, bileti açığa almam durumunda 1.783 TL tutarındaki biletimin neredeyse tamamının kesilec...

15.08.2025 başlangıç tarihli Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortası poliçemin (poliçe no: 10000008480306) iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Poliçeyi İş Bankası Turhal Şubesi üzerinden yaptırdım ve artık bu poliçenin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bankaya gidip şu...

İş Bankası şubesinden 14 Kasım tarihinde kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 5.608,80 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Poliçe numaram 10000009423511’dir. Sigorta yapılırken ne bu kesinti tutarı ne de sigortadan çıkabileceğim ya da...

İş Bankası üzerinden başlatılan ve Anadolu Hayat Emeklilik’e ait 20077-10000009452737 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için yaklaşık üç haftadır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Poliçenin iptali için hem İş Bankası’na hem de Anadolu Hayat Emeklilik’e ayrı ayrı defalarca başvurdum; en son ...

Bugün saat 10.00 civarında taksiyle Kadıköy Rıhtım’a giderken internet üzerinden Metro Turizm’den İstanbul Anadolu Yakası (Samandıra Tesisleri) – Ankara seferi için biletimi satın aldım. Kadıköy Metro Rıhtım şubesine gittiğimde bilet alım ekranında servisle ilgili hiçbir uyarı ya da bilgilendirme gö...

Yaklaşık 40 gün önce kaza yaptığım aracım, Anadolu Sigorta tarafından perte ayrıldı. Sigorta şirketi bana ödemesini yapalı 20 gün olmasına rağmen, aracı devretmem gereken enka Otomotiv İstanbul firması 20 gündür bana herhangi bir ödeme yapmadı. Ne aracı üzerlerinden devrettiler ne de tarafıma ödeme ...

İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te “Avantajlı BES” adı altında yapılan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Emniyet mensubu olduğum için 02.12.2025 tarihinde bir BES uzmanı tarafından arandım ve özellikle emniyet perso...

İş Bankası’ndan 26.12.2025 tarihinde 18 ay vadeli 250.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredili hayat sigortası yapıldı ve poliçe bedeli olarak 12.458,60 TL tahsil edildi. Bu tutarın faizli ve fahiş bir rakam olduğunu düşünüyorum. Kredi...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çalıştığım yer üzerinden otomatik BES’e dahil edildim ve 2023 yılından beri yaklaşık 2 senedir düzenli olarak ödeme yapıyordum. Acil nakit ihtiyacım olduğundan sistemden çıkmak zorunda kaldım. Çıkış için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 seneden önce çıkılmaması gerekt...

8033 Taksim 229 38 268 numaralı poliçemin vade ödemeleri yaklaşık 4–5 aydır Anadolu Hayat Emeklilik ahe mobil uygulamasında görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamamaktayım. Düzenli ödeme yapmak isteyen bir müşteri olarak, sistemdeki bu problem nedeniyle mağdur ediliyorum. 16.12.2025 tarihinde ...

Anadolu Sigorta’dan eşim için gebelik/doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık ve bu poliçede şu an 2. Yılımızdayız. Tüm şartları karşılamamıza ve rutin gebelik kontrolleri devam ederken bu sigortaya güvenmemize rağmen, gebelik muayeneleri “10 adet muayene hakkı” ndan düşülmeye başland...

Haziran ayında Derimod’dan aldığım çantayı çok sık kullanmama rağmen kısa sürede saplarında kopma ve derisinde açılmalar oluştu. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir şubeden aldığım çanta, sorun ortaya çıkınca Emaar AVM mağazasına götürüldü ve incelemeye gönderildi; ancak inceleme sonucu olumsuz, yani ...

+2

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10770327 ve 8999273 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. İlk başvurumu 12 Ekim tarihinde yaptım ve o günden bu yana neredeyse her hafta 2–3 günümü bu işle uğraşarak g...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomatik BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan...

24.12.2025 tarihinde saat 21:27 sularında Diyarbakır Bağlar, Nüket Coşkun Caddesi, Koşuyolu Anadolu Teknik Meslek Lisesi önünde bulunan 108848 numaralı Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 5.000–6.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Olayın ...

Anadolu Sigorta’dan 19.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe başlangıcının ardından, 27.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören VM Medical Park Hastanesi’ne karın ağrısı şikayetiyle başvuruda bulundum. Hastanede yapılan muayene sırasında, şikayetimin 24.12.2025 tarihin...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 16.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebim kapsamında yaklaşık 226.000 TL’nin tarafıma havale yoluyla ödenmesini talep ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve süreç sürekli “eksik evrak” gerek...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortam bulunmaktaydı. Kredimi 31.12.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, ilgili hayat sigortası poliçeme ilişkin herhangi bir iade yapılmadı. Poliçe numaram 11527574’tür. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ne kadar ia...

İş Bankası Biga Şubesi’nden geçen sene Kasım ayında 13 ay vadeli bir kredi kullandım ve krediyle birlikte işsizlik sigortası da yaptırıldı. Poliçemin bitiş tarihi 21.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 19.12.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve SGK kayıtlarıyla da bu durum teyit edilebilir. İşsiz kald...

İzmir’den çalıştığım şirket adresime, daha hızlı ulaşması için özellikle belirterek Sürat Kargo ile 17121922192112 takip numaralı bir kargo gönderildi. Kargo poşetinin üzerinde ve kargo fişinde açıkça “Anadolu Mahallesi” adresi yazılı olmasına rağmen, firma tamamen kendi şahsi hatalarıyla adreste “A...