Anadolu Otomotiv'den Yedek Parça İadesi İçin 2.200 TL Geri Ödemesinin Üç Aylık Beklemesi

Anadolu Otomotiv’den Mercedes w639 Vito aracım için yaklaşık üç ay önce yedek parça satın aldım. Parçayı bana gönderdiler ancak kargo ücreti çok fahiş olduğu için ürünü hiç kullanmadan, kısa sürede kargo ile iade ettim. Buna rağmen 2.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi üç aydır hesabıma yapılmadı.

WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere kargo ve iade konusunda sürekli bahaneler ürettiler, ancak net bir çözüm sunmadılar. Ürün kendilerine geri gitmesine ve bu durumu PTT kayıtlarıyla da teyit etmeme rağmen paramı ödemiyorlar, zaman kazanır gibi oyalayıcı cevaplar veriyorlar.

Ürünü süresinde ve eksiksiz olarak iade etmiş olmama rağmen 2.200 TL’lik ödemenin üç aydır tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Anadolu Otomotiv’in iademi derhal yapmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.