Anadolu Sigorta Kasko Kampanyasındaki 1500 TL Opet Yakıt Puanı Kullanılamıyor

22.09.2026 tarihinde Toyota Corolla marka aracımız için Anadolu Sigorta Birleşik Kasko poliçesi yaptırdık. Poliçe sırasında, bu poliçe kapsamında 1.500 TL değerinde Opet Yakıt Puan kazanacağımız açıkça söylendi; ancak o anda kampanyanın ayrıntılı koşulları ve katılım adımları net bir şekilde paylaşılmadı.

Daha sonra yaptığımız görüşmelerde, bu yakıt puanını kullanabilmemiz için “sigortamcepte” uygulamasını indirmemiz ve SMS ile gönderilecek kodu kullanmamız gerektiği belirtildi. Kampanyayı, akıllı telefon ve uygulama kullanımını çok iyi bilmeyen babam kendi hattı üzerine tanımlattığı için işlemleri onun yerine biz yapmak zorunda kaldık. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımızda ise, ekli görsellerde de görülebileceği gibi kodun geçerlilik süresi 31.12.2026 ve kampanya hâlâ devam ediyor olmasına rağmen “kampanya katılım süreniz (31.10.2026) dolmuştur” uyarısıyla karşılaşıyoruz. Ayrıca tarafımıza “kampanyaya kayıtlanma süresi dolmuştur” içerikli SMS de iletilmiştir.

Hem kampanya ekranında “Katıldınız” ibaresi, kampanya kodu ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerlilik bilgisinin açıkça görünmesine, hem tarafımıza gelen bilgilendirmelerde kazanılmış bir hakkımız olduğunun belirtilmesine, hem de tüm yönlendirmeleri doğru ve zamanında takip etmemize rağmen 1.500 TL Opet Yakıt Puanını kullanamıyoruz.

Bu nedenle, TOY-AN Sigorta Aracılık Hiz. A. Ş. Çankaya üzerinden yaptırmış olduğum Anadolu Sigorta Birleşik Kasko poliçem kapsamında tanımlanması gereken 1.500 TL Opet Yakıt Puanının, kampanya katılım süresi ya da sistemsel bir gerekçe öne sürülmeden, kazanılmış hakkımız olarak tarafımıza eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.