Yanlış Gönderilen Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Yerine Hediye Kartı Verilmesi

Amazon TR yanlış gönderdiği ürünün para iadesini Kredi kartına iade istememe rağmen bana bilgi vermeden hediye kartı olarak yaptı. Sebep olarak dijital kart olmasını sunuyor ancak dijital kartım her türlü işleme açık ve alışveriş sitelerinde kullanıyorum sorunsuz iade edilebiliyor. Ücreti karta iade talep ettim iade etmeyi etmeyi reddediyor. Üstelik ürünüm iade edilmiş olarak bile görünmüyor Web sitesinde, satılmış ve bana teslim edilmiş görünüyor.